Änderungsprotokoll und Versionshinweise Software für Produktaktualisierungen für Ihre Benutzer

Inhaltsverzeichnis

Ein wesentlicher Bestandteil des Entwicklungsprozesses ist es, die Nutzer über die neuesten Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Dies fördert die Transparenz während des gesamten Ablaufs.

Allerdings ist die Erstellung und Pflege eines Änderungsprotokolls, um Kunden stets auf dem gleichen Informationsstand wie das Entwicklungsteam zu halten, ein zeitaufwendiger und anspruchsvoller Prozess. Er erfordert tagelange Planung und das manuelle Durchsuchen von Tickets, um die Versionshinweise zu verfassen.

Dieser detaillierte Prozess führt oft zu Verzögerungen bei der Veröffentlichung von Updates und nicht selten zu Missverständnissen. Verspätete Veröffentlichungen und unzufriedene Kunden sind die Folgen eines solchen unkoordinierten Vorgehens.

Um die Probleme, die in diesem chaotischen Prozess auftreten, zu lösen und die Kunden zu ermutigen, sich zu beteiligen und ihr Feedback zu den neuen Versionen zu geben, setzen Unternehmen auf Changelog-Tools. Dieser systematische und unkomplizierte Ansatz, Kunden mit Hilfe von Changelogs und Release Notes über die neuesten Produkte und Updates zu informieren, führt zu einer langfristigen Kundenbindung.

Was ist ein Changelog? 📃

Ein Changelog ist eine kontinuierliche Aufzeichnung aller Änderungen und Aktualisierungen, die das Entwicklungsteam an einem Softwareprodukt vorgenommen hat. Für Unternehmen ist die Veröffentlichung von Changelogs eine praktische und strukturierte Möglichkeit, Kunden über neue Releases zu informieren.

Neben den Kunden profitieren auch die Entwicklungs- und Marketingteams der Unternehmen von Changelogs, da sie erfahren, welche neuen Funktionen in den Updates eingeführt werden, an denen sie möglicherweise nicht direkt beteiligt waren.

Changelog-Tools sind Softwarelösungen, die eine Plattform zum Erstellen und Veröffentlichen Ihrer Changelogs bieten, wodurch die manuelle Erstellung von Versionshinweisen entfällt. Die Erstellung und Veröffentlichung von Changelogs für jede Softwareproduktversion ist aus den folgenden Gründen unerlässlich:

Sie zeigen Ihren Kunden, dass Sie Ihre Produkte kontinuierlich verbessern und dass das Abonnement Ihres Produkts einen Mehrwert bietet.
Sie gewinnen das Vertrauen Ihrer Kunden und steigern die Benutzerbindung, indem Sie transparent über neue Funktionen und deren Nutzen informieren.
Sie kommunizieren Updates proaktiv, wodurch Nutzer neue Funktionen schneller ausprobieren und die Akzeptanzrate verbessern.

Im Folgenden haben wir einige Changelog-Tools aufgelistet. Lesen Sie weiter, um sie kennenzulernen und das beste Tool für Ihre Bedürfnisse auszuwählen.

Changefeed

Changefeed ist ein beliebtes Tool, das die schnelle und einfache Erstellung ansprechender Changelogs für Ihre Kunden ermöglicht. Diese Software wurde mit dem Ziel entwickelt, Kunden über die neuesten Versionen und Änderungen, die das Entwicklungsteam an einem Produkt vorgenommen hat, auf dem Laufenden zu halten.

Die mit Changefeed erstellten Changelogs sind so gestaltet, dass sie die Kunden einbeziehen. Changefeed ist intuitiv und der erweiterte Release-Editor ermöglicht das einfache Hinzufügen, Sortieren und Bearbeiten von Änderungen. Das Tool enthält zudem eine Liste mit bewährten Tipps und Tricks, um die Plattform optimal zu nutzen.

Changefeed unterstützt auch Markdown, mit dem alle Updates zusammengetragen und für die Veröffentlichung zu einem bestimmten Zeitpunkt geplant werden können. Nutzer können das Changelog in zahlreiche Apps und Drittanbieter-Tools wie Twitter, Facebook, Mailchimp und GitHub integrieren. Zudem können Kunden den Changelog-Newsletter abonnieren, um Updates direkt per E-Mail zu erhalten.

Changefeed bietet drei Preispläne ab 49 US-Dollar pro Monat, um verschiedenen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Beamer

Halten Sie Ihre Kunden mühelos engagiert und auf dem Laufenden mit Beamer, einem weiteren nützlichen Changelog-Tool. Durch die Verwendung des ausgeklügelten Benachrichtigungszentrums und der integrierten Widgets können Sie mit Beamer die neuesten Versionen ankündigen und Kundenfeedback sammeln.

Beamer ist als einbettbares Widget verfügbar, das in einer App oder auf Ihrer Website installiert werden kann und den Nutzern kontextbezogene Ankündigungen ermöglicht. Darüber hinaus ermöglicht Beamer die Erstellung einer eigenständigen Webseite mit einer benutzerdefinierten Domain, die auch nach SEO-Standards optimiert werden kann.

Beamer zeichnet sich durch folgende Funktionen aus, die es zu einem perfekten Changelog-Tool machen:

Das Changelog ermöglicht es Ihnen, die neuesten Produktaktualisierungen in Form von Text, Bildern, Videos und sogar Gifs zu veröffentlichen und so die Kundenbindung zu stärken.
Möchten Sie Ankündigungen zu einem bestimmten Zeitpunkt machen, um mehr Aufmerksamkeit zu erzielen? Mit Beamer können Sie Posts für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit planen.
Beamer ermöglicht es Ihnen, Ankündigungen nur an bestimmte Nutzergruppen zu richten und sie basierend auf Verhalten, Standort und demografischen Merkmalen anzusprechen.
Die Push-Benachrichtigungsfunktion ist eine hervorragende Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Kunden auf Ihre App oder Website zu lenken. Beamer erstellt automatisch Benachrichtigungen für neue Beiträge.

Sie können Beamer kostenlos nutzen, wenn Sie es für den persönlichen Gebrauch benötigen. Sie können jedoch jederzeit auf einen der drei kostenpflichtigen Tarife ab 49 US-Dollar upgraden.

Olvy

Als Nächstes stellen wir Olvy vor, ein leistungsstarkes Changelog-Tool, mit dem Sie Versionshinweise erstellen und neue Softwarefunktionen über benutzerfreundliche In-App-Widgets und Seiten ankündigen können. Sie können Feedback von Ihren Kunden einholen, und Olvy wandelt dieses in umsetzbare Erkenntnisse um.

Die bemerkenswerten Funktionen von Olvy sind wie folgt:

In-App-Widgets: Es enthält verschiedene Widgets für Versionshinweise wie Modal, Seitenleiste und Inline-Stil.
Eigenständige Seite: Olvy bietet einen eigenen Bereich zur Ankündigung neuer Funktionen, Updates, Fehlerbehebungen, Software-News und mehr.
Benutzerfreundlicher Release-Editor: Sie können Versionshinweise mit den Funktionen des Release-Editors erstellen und bearbeiten.
Dashboard: Es bietet ein Dashboard, mit dem Sie die Performance der Releases analysieren können.
Feedback zu Veröffentlichungen: Im Abschnitt „Reaktionen und Kommentare“ können Nutzer ihre Meinung zu den Veröffentlichungen abgeben.
Stimmungsanalyse: Olvy verfügt auch über eine Funktion zur Stimmungsanalyse, um Kommentare und Emotionen zu analysieren.
API-Integrationsunterstützung: Es unterstützt auch API-Integrationen, wodurch Olvy mit anderen Tools verbunden werden kann.
Olvy bietet ausgezeichneten Kundensupport durch detaillierte Anleitungen und Tutorials.
Dank der Multi-User-Unterstützung können Sie Teamkollegen zur Zusammenarbeit einladen und gemeinsam neue Releases feiern.

Olvy bietet eine kostenlose Version für einen einzelnen Benutzer an. Sie können jedoch jederzeit auf die Premium-Version für 24 US-Dollar pro Monat upgraden.

ReleaseNotes

Nutzen Sie das ReleaseNotes Tool, um ansprechende Versionshinweise zu erstellen und Ihre Kunden über die an den Produkten vorgenommenen Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Dies führt zu besseren Conversions, da die Veröffentlichung von Updates die Glaubwürdigkeit und Wertigkeit Ihrer Marke erhöht.

Es ist ein perfektes Werkzeug, um Remote-Teams, Kundensupportteams und Marketingteams über die an den Produkten vorgenommenen Änderungen auf dem Laufenden zu halten. ReleaseNotes bietet zahlreiche intuitive Funktionen, die es zu einem beliebten Changelog-Tool machen. Einige davon sind:

ReleaseNotes ermöglicht die Integration eines reaktionsfähigen und anpassbaren Release-Banners auf Ihrer Website, das die im Release enthaltenen Änderungen anzeigt. Einmal hinzugefügt, aktualisiert es sich automatisch bei neuen Versionen.
ReleaseNotes markiert neue Releases als ungelesen und ein Zähler zeigt die Anzahl der ungelesenen Releases an. Dies signalisiert Kunden, dass sie möglicherweise wichtige Informationen verpassen.
Es unterstützt ein eingebettetes Widget, das die Versionshinweise direkt in die Website integrieren kann. So müssen Nutzer nicht zu einer anderen Seite navigieren, um sich die neuen Versionen anzusehen.
Es bietet auch eine Funktion für private Versionshinweise, bei denen sich Benutzer authentifizieren müssen, um auf interne oder private Versionshinweise zugreifen zu können.

ReleaseNotes bietet zwei Preispläne, die sich flexibel an jede Projektgröße anpassen lassen.

AnnounceKit

AnnounceKit ist eine Nutzerkommunikationsplattform, mit der Sie neue Produktaktualisierungen veröffentlichen können, um die Akzeptanzrate von Funktionen zu steigern, die Benutzerzufriedenheit zu verbessern und den Umsatz zu erhöhen.

Als Omnichannel-Produktankündigungsplattform können Sie mit AnnounceKit Updates in Ihrer App mit einer ansprechenden Benachrichtigung ankündigen. Sie können auch eine chronologische Aufzeichnung aller Changelogs auf einer Webseite führen, auf der Nutzer alle Aktualisierungen an einem Ort finden können. Mit dem Changelog-Tool können Sie auch Kunden ansprechen, die sich derzeit nicht auf Ihrer Domain befinden, um deren Aufmerksamkeit zurückzugewinnen. Sie können Kunden direkt in ihrem Postfach oder ihrem Slack-Workspace erreichen.

AnnounceKit unterstützt die folgenden leistungsstarken Funktionen, um schnelle Release-Ankündigungen zu ermöglichen:

Möchten Sie ein wichtiges Update veröffentlichen, das Benutzer nicht verpassen sollen? Nutzen Sie die Booster-Funktion, um die Aufmerksamkeit des Publikums auf wichtige Ankündigungen zu lenken.
Anstatt alle Versionsaktualisierungen an alle Benutzer zu senden, können Sie Benutzer nach ihrer Jobrolle, ihrem Standort, früheren Ereignissen oder anderen Faktoren gezielt ansprechen.
Wenn Sie international tätig sind, können Sie AnnounceKit nutzen, um Updates in mehreren Sprachen zu erstellen und sogar Übersetzungen zu veröffentlichen, um ein lokalisiertes Erlebnis zu bieten, das Ihre Nutzer schätzen.
Sie können die Meinung der Nutzer zu einem Update im Kommentarbereich oder anhand der verwendeten Emojis erfassen.

AnnounceKit bietet vier Preispläne für unterschiedliche Teamgrößen. Der kleinste Plan beginnt bei 49 US-Dollar pro Monat.

Frill

Frill ist eine All-in-One-Plattform, die eine systematische Methode bietet, um Kundenfeedback zu sammeln und Produktankündigungen zu machen.

Die Ankündigungsfunktion ist eine Variante des Changelog-Tools, mit der Kunden über neu veröffentlichte Funktionen informiert werden können. Das Ankündigungs-Widget von Frill hat eine attraktive Benutzeroberfläche, die es sehr ansprechend macht. Es ist möglich, die Ankündigungsfunktion mit nur wenigen Codezeilen in jede Plattform oder Ihre Website einzubetten.

Da es sich um ein SaaS-Produkt handelt, können Sie das Widget direkt in Ihre Website einbetten oder unsere Plattform als Changelog-Tool verwenden – ganz wie Sie möchten. Das Widget bietet dank der einfachen Bedienung hohe Geschwindigkeiten. Mit Ankündigungen können Sie auch Fotos, Videos und Ideen in den neuen Versionshinweisen anhängen. Die weiteren Funktionen sind:

Mit der SSO-Integration können Sie Frill direkt in Ihre Website einbinden, um ein reibungsloses Nutzererlebnis zu ermöglichen.
Es unterstützt auch Übersetzungen, so dass es möglich ist, Updates in die Landessprache zu übersetzen.
Sie können Frill anpassen, indem Sie Ihre Markenfarben hinzufügen, um ein personalisiertes Erscheinungsbild zu schaffen.
Frill unterstützt ein Inline-Admin-Dashboard, so dass Sie alle Ankündigungen von einer Stelle aus verwalten können.
Steigern Sie die Interaktionsrate bei neuen Updates durch den Versand automatisierter E-Mails an Ihre Kunden.

Frill ist für kleine Unternehmen kostenlos, aber es gibt die Möglichkeit, jederzeit auf kostenpflichtige Versionen ab 25 US-Dollar upzugraden, um zusätzliche Funktionen zu nutzen.

LaunchNotes

LaunchNotes ist eine beliebte Changelog-Plattform, die eine automatisierte und personalisierte Möglichkeit bietet, Kunden und Teamkollegen über Updates zu informieren und sie in den Entwicklungsprozess einzubeziehen.

Die öffentliche LaunchNotes-Aktualisierungsseite enthält das Changelog und die Versionshinweise, mit denen ansprechende Ankündigungen erstellt werden, die die Aufmerksamkeit der Nutzer erregen können. Neben der Veröffentlichung von Updates können Sie LaunchNotes auch nutzen, um bevorstehende Funktionen anzukündigen, Beta-Programme zu starten und zukünftige Roadmaps mit Kunden zu teilen, um ihre Loyalität und ihr Vertrauen zu gewinnen.

https://www.youtube.com/watch?v=SrfXWPPWDT8

Die Funktionen dieses durchdachten Changelog-Tools sind:

Möchten Sie eine neue Version nur mit einer ausgewählten Gruppe von Kunden teilen? Dank der privaten LaunchNotes-Seite können Sie vertrauliche Updates nur an einige Stakeholder senden.
Nutzen Sie die Private Roadmap, um Ihre wichtigsten Kunden von Anfang an in den Entwicklungsprozess einzubeziehen.
Planen Sie Produktveröffentlichungen, um einen optimierten Arbeitsablauf zu gewährleisten und Zeit zu sparen, um Unordnung zu vermeiden.
Kategorisieren Sie Produktaktualisierungen, damit Benutzer die Updates, die für sie relevant sind, besser erkennen und irrelevante Updates ignorieren können.
Nehmen Sie Kundenfeedback in jeder Release- und Entwicklungsphase an, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Das Widget kann in eine App oder auf einer Website eingebunden werden, um die aktuellen Ankündigungen zu verbreiten.

LaunchNotes bietet drei Preispläne, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen. Der Basisplan mit eingeschränkten Funktionen kostet 24 US-Dollar pro Monat.

ReleaseNotesHub

ReleaseNotesHub ist eine führende SaaS-Lösung zur Verwaltung von Versionshinweisen für Ihre Software und Produkte. Anders als andere hier aufgeführte Changelog-Tools ist RnHub eine Art Community, die die Versionshinweise Ihrer bevorzugten Produkte verwaltet.

Es fungiert als zentrale Plattform, über die Sie mit Ihren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle wie Slack, Twitter, Facebook und mehr in Kontakt treten können. Aufgrund der zahlreichen Funktionen, die es bietet, wird RnHub von Unternehmen jeder Größe und Branche schnell angenommen.

ReleaseNotesHub ermöglicht Ihnen die vollständige Automatisierung der Freigabe von Updates, da es Details aus einem Aufgabenverwaltungssystem abrufen oder erfassen kann. Sie können festlegen, dass Inhalte automatisch von TFS, Azure DevOps, GitHub, Jira und Asana bezogen werden.

Ihre Kunden und Stakeholder können den Produkten, die ihnen wichtig sind, folgen und werden benachrichtigt, wenn eine neue Version veröffentlicht oder eine neue Funktion zum Produkt hinzugefügt wird. Im Gegensatz zu allen anderen hier aufgeführten Changelog-Tools haben Sie die Möglichkeit, eine Veröffentlichung zu liken oder zu disliken, um Ihre Meinung zu äußern. Kunden können sich auch vorherige Versionen anzeigen lassen und vergleichen oder Versionshinweise filtern.

Trotz der großartigen Funktionen, die ReleaseNotesHub bietet, ist es derzeit kostenlos nutzbar.

Fazit 🗒️

Changelogs sind zu einem wesentlichen Bestandteil von Unternehmen geworden, da sie eine schnelle und zuverlässige Methode bieten, um Releases an Stakeholder zu kommunizieren. Sie halten Kunden kontinuierlich im Entwicklungsprozess eingebunden und stärken so das Vertrauen. Wählen Sie also das passende Tool aus den oben genannten aus und halten Sie Ihre Kunden stets auf dem Laufenden!