Ha a vállalati értékesítési képviselők több időt töltenek nem értékesítési tevékenységekkel, mint például ajánlatok létrehozása, árajánlatok megfogalmazása és árajánlatok jóváhagyása, a bevétel növekedése lelassulhat. Ezt a CPQ szoftver telepítésével megdöntheti.
Az egyedi rendelési konfigurációk elemzése, ennek árának meghatározása és az ügyfélnek történő árajánlattétel a bevételnövekedéshez vezető létfontosságú feladatok közé tartozik. Az üzleti szakértők azonban azt találták, hogy a legtöbb vállalkozás olyan szoftvereket vagy eszközöket használ, amelyeket nem erre a célra szántak.
Ennek oka lehet az eszköz ismeretének hiánya. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni a Configure, Price, Quote rendszerekről és a legjobb eszközökről, amelyek bármely vállalkozás számára megfelelőek. Ezért egy digitalizált CPQ-eszköz bevezetésével előnyt szerezhet versenytársaival szemben.
Tartalomjegyzék
Mi az az Árajánlat konfigurálása (CPQ)?
A CPQ egy iparági kifejezés bármely gyártó vagy fejlesztő cég értékesítési csapataira. A CPQ teljes formája a Configure, Price és Quote. Dióhéjban, a CPQ egyszerűen egy automatizált szoftverszolgáltatás vagy megoldás, amely lehetővé teszi az értékesítési csapat számára, hogy bárhonnan pontosan konfigurálja, árazza és árajánlatot készítsen a szolgáltatásokról/termékekről.
Egyes robusztus CPQ-alkalmazások egy további lépést tesznek lehetővé, és lehetővé teszik webalkalmazások létrehozását önkiszolgáló árajánlatokhoz, így az üzleti ügyfelek, a fogyasztók és a szállítók maguk is kaphatnak gyors árajánlatokat.
CPQ szoftver vs. Kézi árképzési rendszer
A konfigurálás, ár, árajánlat szoftver vagy a CPQ-megoldás egy olyan értékesítési eszköz, amelyet a vállalkozások arra használnak, hogy pontos árakat és árajánlatokat kínáljanak az ügyfelek által keresett összes termék/szolgáltatás konfigurációjához. A business-to-business (B2B) értékesítési ökoszisztéma az ügyfél által igényelt konfigurációtól, az ügyfélkapcsolattól, a rendelés mennyiségétől, a szerződés időtartamától stb. függően testreszabott árképzésből áll.
Különböző pontok alapján árajánlat elkészítése és jóváhagyása fárasztó és hibás. Ugyanakkor a fejlesztő vagy gyártó cégek egy adott időpontban több ügyfélnek is dolgoznak. Ezért a kézi eszközök, például az Excel, a Google Táblázatok stb. nem megfelelőek.
Itt jönnek a CPQ alkalmazások, amelyek varázslatként működnek. Értékesítési vezetőjének vagy képviselőinek csak ki kell választaniuk az ügyfél típusát, nevét, konfigurációit stb., és személyre szabott árajánlatot kell kérniük minden egyes ügyfél számára, emberi hiba nélkül. Mivel az alkalmazás digitális és központosított, a menedzserek azonnal áttekinthetik és jóváhagyhatják az ajánlatokat a gyorsabb ügyletek érdekében.
A CPQ szoftver használatának előnyei
#1. A CPQ alkalmazás lehetővé teszi értékesítési képviselőinek, hogy hibamentes, pontos és jó minőségű árajánlatokat készítsenek bárhonnan.
#2. Az eszközök számos egyéni mezőt tartalmaznak, amelyeket az üzleti ügyfelek vagy fogyasztók számára konfigurálhat speciális kedvezmények, szolgáltatások és értékesítési támogatás biztosítása érdekében.
#3. Az értékesítési csapatnak nem kell időt vesztegetnie a vállalati termékek/szolgáltatások prospektusainak keresésére. Minden adat digitálisan elérhető a CPQ alkalmazáson belül.
#4. Vállalkozása könnyedén és gyorsan frissítheti a termékek/szolgáltatások áradatbázisát egyedi konfigurációk alapján. Az értékesítési csapat is hozzáférhet az új adatbázishoz, ahogy az információk frissülnek. Nem szükséges offline állapotba helyezni az értékesítési csapatot.
#5. A táblázatok és a dokumentumok nem biztonságosak, mivel valaki szándékosan vagy tévedésből módosíthat. Ha ilyen fájlokra támaszkodik, az üzleti bevételek súlyos veszteségeket okozhatnak. Éppen ellenkezőleg, a CPQ szoftver vállalati szintű biztonságot nyújt az üzleti adatokhoz bárhol és bármikor.
#6. A CPQ-alkalmazások könnyen integrálhatók a vállalat különböző részlegei által használt üzleti eszközökkel. Így az összes részleg hatékonyan együttműködhet a silókban végzett munka helyett.
Most, hogy alapvető ismereteket szerzett a CPQ-ról és a CPQ-eszközökről, itt az ideje, hogy megismerje azokat az alkalmazásokat, amelyek dollármilliókat takarítanak meg, és növelik a vállalkozások bevételeit.
Conga CPQ
Conga CPQ egy felhő alapú konfiguráló, ár- és ajánlatkérő szoftver többcsatornás értékesítéskezelési megoldásokhoz. A Conga fejlesztőcsapata úgy alakította ki, hogy segítsen a gyártó és szolgáltató cégeknek a termékek konfigurálásában és árajánlatok készítésében a vállalat frissített áradatbázisa alapján.
Szerepalapú eszköz-hozzáféréssel rendelkezik, így a legfelső szintű alkalmazottak hatékonyan kezelhetik a CPQ-munkafolyamatot. Ugyanakkor az első vonalbeli értékesítési képviselők erősebbnek érzik magukat, amikor a potenciális vásárlókkal érintkeznek.
Az adminisztrátorok például sablonokat készíthetnek árajánlattervezéshez, termékkonfiguráció-összefoglalóhoz és árajánlat-megújításokhoz a vállalat előre beállított árpolitikája alapján. Az értékesítési folyamatban az értékesítési csoport vezetői szerkeszthetik, létrehozhatják, másolhatják és törölhetik a csomagban lévő vagy önálló termékeket.
Végül, amikor az ajánlati adatok megérkeznek az értékesítési képviselőkhöz, kizárhatják, tartalmazhatják, ajánlhatják, cserélhetik és ellenőrizhetik a termékkonfigurációkat és a vonatkozó árakat. A Conga CPQ eszközön azonban konkrét termékértékesítési szabályokat és irányított értékesítési pontokat kell beállítania.
Salesforce Revenue Cloud
Salesforce Revenue Cloud egy újabb megbízható CPQ-megoldás, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a lehető leggyorsabban zárják le az ügyleteket a bevételi forrás folyamatos fenntartása érdekében. Ez az egyik legrobusztusabb CPQ-eszköz, és öt jellegzetes funkciómodullal érkezik, amelyek segítenek az értékesítési folyamatokban.
Először is, az ügyletek konfigurációs modulja segítségével gyorsan hozhat létre összetett termékspecifikációkat és árösszetételeket. Olyan alfunkciókkal rendelkezik, mint a Pricing Engine, a Solution Configurator, a Quote Generation és az értékesítési képviselők kedvenc irányított értékesítése.
Másodszor, a kockázat- és megfelelőség-kezelési modulja az összes eladási árajánlatot és ügyletet megfelel az Ön üzleti szabályzatának. További segítségként olyan alfunkciók állnak rendelkezésre, mint a Dinamikus Általános Szerződési Feltételek, a Speciális jóváhagyások stb.
Ezeken a létfontosságú funkciókon kívül további nélkülözhetetlen funkciókat kap, például ügyfélbázis-kezelő portált, ügyféléletciklus-automatizálási rendszert és adatelemzést.
Árajánlat konfigurálása – Információ a CPQ-ról
Ha azt tervezi, hogy a gyártási, mérnöki, megfelelőségi és árképzési ismereteket egyetlen alkalmazásba integrálja, hogy az első vonalbeli értékesítési ügynökök, kereskedők vagy vezetők előnyére váljon, meg kell próbálnia Információ a CPQ-ról. Az Infor CPQ csomag egy szabályalapú és vizuális konfiguráló alkalmazás, amely integrálható a csúcskategóriás ügyfélkapcsolat-kezelési eszközökkel (CRM), például az Infor CRM-mel.
Így értékesítési csapata a leendő ügyfelek megszólítására és a termékek/szolgáltatások kínálatának bemutatására összpontosíthat, ahelyett, hogy a vállalati kézikönyvekben és brosúrákban kutatna árajánlatot. Összességében az eredmény gyorsabb termékkonfiguráció, árazás és árajánlattétel az ügyfeleknek, és növeli a sikeres üzlet lehetőségét.
Az Infor CPQ Configuratort összekapcsolhatja az Infor CRM-mel, vagy integrálhatja a CRM-et és a Configuratort a CPQ Enterprise Qoting szolgáltatással. Végső soron az értékesítési csapat több erőt kap a közvetlen árajánlat konfigurálásához és az ajánlati dokumentumok létrehozásához a gyorsabb értékesítés érdekében.
Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)
Ha egy teljesen automatizált értékesítési folyamatot szeretne, ahol az ügyfelek egy interaktív webalkalmazáson keresztül adják le saját rendeléseiket, ki kell próbálnia a Oracle CPQ Alkalmazás. Legelismertebb funkciója a fogyasztók, szállítók és B2B ügyfelek eligazítása a megrendeléstől a készpénzig (O2C) folyamaton.
Néhány figyelemre méltó jellemző a következő:
- Irányított értékesítés az értékesítési képviselők támogatására
- Intuitív konfiguráció az egykattintásos idézetekhez
- Valós idejű árképzési adatbázis
- Intelligens programozás az ügyletek kezeléséhez
- Idézet dokumentumtervező és szerződéskezelés
Az önkiszolgáló munkafolyamatban az ügyfél online konfigurálja termékeit/szolgáltatásait, és részletes PO-t vagy beszerzési rendelést ad le. A CPQ eszköz azonnal személyre szabott árajánlatokat kínál ügyfeleinek megfelelő értékesítési feltételekkel, feltételekkel és kedvezményekkel. Amint az ügyfelek elfogadják az árajánlatokat, az Oracle CPQ továbbítja az új megrendeléseket az értékesítési folyamatban.
FPX Intelliquip
Ha berendezésgyártással foglalkozik, és olyan CPQ szoftvert keres, amely könnyen integrálja a mérnöki specifikációkat az árakkal és az ügyfél által kért konfigurációkkal, akkor megpróbálhatja FPX Intelliquip CPQ.
Ezzel a CPQ-megoldással gyorsan generálhat egyedi konfigurált termékkatalógusokat, komplex tervezési termék-/szolgáltatás-megoldásokat, termékszerkezeti rajzokat és frissített árlapokat.
Olyan cégek számára készült, amelyek gépészeti berendezéseket gyártanak vagy forgalmazóként dolgoznak. Így könnyű hozzáférésre számíthat az erre a résre jellemző összes CPQ-funkcióhoz.
Az FPX CPQ három megkülönböztető modullal érkezik: a Configurator, a Pricing Engine és a Selector. Mindezek a modulok szorosan kapcsolódnak egymáshoz. Ezért amikor értékesítési képviselője kiválaszt egy terméket, automatikusan egyedi árajánlatot kap az ügyfél specifikációi alapján.
SAP CPQ
SAP CPQ az SAP felhőalapú szoftver-szolgáltatás (SaaS) ajánlata. Az SAP fejlesztőcsapata kifejezetten arra tervezte az eszközt, hogy segítsen az értékesítési csapatoknak összetett termékkonfigurációkat készíteni, személyre szabott értékesítési árajánlatokat készíteni és árakat kialakítani.
Az eszköz egyformán hatékony konfigurálható és egyszerű termékek/szolgáltatások esetén is. Ezenkívül az SAP CPQ megoldás lehetővé teszi vállalkozása számára, hogy leküzdje a következő értékesítési folyamatokkal kapcsolatos kihívásokat:
- Összetett termék/szolgáltatás konfigurációk fogadása az ügyfelektől és a kérések megválaszolása a legalacsonyabb átfutási idő alatt.
- A kézi árajánlatkészítési folyamat sok produktív órát igényel. Kerülje el ezt az SAP CPQ automatikus idézőrendszerével.
- Csökkentse a kézi többletköltséget, például az értékesítési képviselők különleges engedményekre, termék-összehasonlító lapokra vagy árajánlat jóváhagyására várnak a központi és online feldolgozás révén.
- Irányított értékesítési funkció, amely segít az első vonalbeli ügynököknek a kézi értékesítési folyamatnál gyorsabban eladni a termékeket.
- Kösd össze a termékeket és szolgáltatásokat vonzó kedvezményekkel, és végezd el az újraértékesítést ugyanabból az alkalmazásból.
PROS Intelligens CPQ
PROS Intelligens CPQ a tökéletes eszköz, amely egyetlen intuitív alkalmazásban egyesíti a termékértékesítési tudományt, a mesterséges intelligenciát (AI) és a gépi tanulási (ML) technológiákat. Így, amikor telepíti az eszközt és futtatja az értékesítési folyamatot, vállalkozása megnövekedett sebességet tapasztal az értékesítési folyamatban.
AI/ML algoritmusa tökéletessé teszi az eszközt a többcsatornás termékek/szolgáltatások értékesítési tapasztalataihoz az első vonalbeli értékesítési ügynökök által. Ezen túlmenően az eszköz adatelemzést és hasznosítható adatbetekintést is nyújt a hatékony értékesítéshez, és végső soron a bevételek folyamatos növekedéséhez.
Az egyik legfontosabb programozási algoritmus a Churn előrejelzés. Ez az AI-programozás felismeri az ügyfelek viselkedésének hanyatló mintáit. Ezenkívül azonosítja és eltávolítja a szezonális értékesítési mintákat. Végül az értékesítési képviselő pontos értékesítési ajánlásokat kap a maximális siker érdekében.
Cincom CPQ egy újabb népszerű konfigurációs, ár- és ajánlatkérő (CPQ) alkalmazás, amelyet gyártóvállalatok számára fejlesztettek ki. Más vállalkozások, amelyek egyszerű, összetett és konfigurálható termékeket/szolgáltatásokat kínálnak, szintén használhatják ezt a CPQ szoftvert.
A Cincom CPQ segítségével mind a helyszíni, mind a felhőalapú telepítési lehetőségek állnak rendelkezésére. Ezért, ha nagyobb agilitásra van szüksége az értékesítési munkafolyamatokhoz, és távoli alkalmazottakat szeretne fogadni, ragaszkodjon az online alkalmazáshoz.
Éppen ellenkezőleg, a nagyobb biztonság érdekében választhatja a helyszíni telepítést és az eszköztárat. Azonban a felhő verzió is ugyanolyan biztonságos. Versenytársaihoz hasonlóan figyelemre méltó funkciói közé tartozik az ajánlatkészítés, a termékkonfiguráció, az értékesítési ajánlatok küldése és a termékek/szolgáltatások árképzésének kezelése.
A Cincom olyan értéknövelt funkciókat is kínál, mint például az ajánlatok felülvizsgálatának kezelése és az automatikus ajánlat-jóváhagyási munkafolyamat. Ezen túlmenően, az értékesítési partnerek csatornáit is integrálhatja a rendszerbe a szerepkör alapú hozzáférés révén.
Experlogix CPQ
Ha egy gyors és intuitív konfigurálási, ár- és ajánlatkérő alkalmazást keres a felhőben, amelyet munkatársai távoli helyekről is elérhetnek, Experlogix CPQ megfelelő lehetőség.
CPQ-kezelési funkciói segítséget nyújtanak az ajánlattételi és rendelési folyamatok kezelésében. Az Experlogix CPQ különlegessége, hogy támogatja mind a B2B, mind a business-to-consumer (B2C) értékesítési folyamatokat.
Továbbá az alkalmazás számos üzleti tevékenységre alkalmas, mint például a gyártás, az IT és IT-alapú technológiai szolgáltatások, a szállítás és a nehézgépgyártás. Így, ha az Ön vállalkozása a fenti rések egyikével vagy mindegyikével foglalkozik, egy CPQ-eszköz elegendő lesz.
ServicePath CPQ
Szeretné az ügyfelek által küldött összetett termékkonfigurációkat egyszerű árajánlatokká alakítani? Meg kell próbálnod ServicePath CPQ. Automatizált CPQ munkafolyamatai biztosítják, hogy vállalkozása pontosan rögzítse az ügyfelek igényeit és specifikációit.
Az értékesítési folyamat lejjebb lejjebb a CPQ eszköz abban is segítséget nyújt, hogy az egyedi termék-/szolgáltatásigényt összeállítsa a készletével a beszerzési rendelések gyors teljesítése érdekében.
Az eszköz egy felhő alapú alkalmazás, amely számos eszközről elérhető, például asztali számítógépekről, laptopokról, táblagépekről és mobiltelefonokról. Néhány figyelemre méltó funkciója, amelyek segítenek a CPQ folyamatban:
- Részletes irányítópult a zárt és nyitott ügyletekhez
- Használatra kész árajánlatsablonok
- Egy önkiszolgáló webalkalmazás lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy konfigurálják saját termékeiket/szolgáltatásaikat.
- Integrálható harmadik féltől származó CRM-ekkel és vállalati erőforrás-tervezési (ERP) eszközökkel
Végső szavak
A CPQ-szoftvert a 21. századi vállalatok egyik kulcsfontosságú frissítésének tekintik, amelyek termék-/szolgáltatásfejlesztéssel és gyártással foglalkoznak.
Az értékesítési csatorna minden mozgó részét irányíthatja a fenti CPQ megoldások bármelyikének bevezetésével kis-, közép- és vállalati szintű vállalkozása számára. Ezen túlmenően az értékesítési csapatnak több ideje lesz új ügyfelekkel való megközelítésre és értékesítésre