A nyomtatók plug & play módban működnek a Windows 10 rendszeren. Amikor egy nyomtatót Windows 10 rendszerhez csatlakoztat, az illesztőprogramok automatikusan települnek, és a nyomtató perceken belül nyomtatásra készen áll. Egyes esetekben előfordulhat, hogy további, szabadalmaztatott alkalmazást kell telepítenie egy nyomtatóhoz, de ez ritkán történik meg.
Tartalomjegyzék
Javítsa ki a 0x97-es hibát Epson nyomtatókon
Ha Epson nyomtatót csatlakoztat a rendszeréhez, és a 0x97-es hibaüzenetet látja a nyomtató beviteli paneljén vagy hibaüzenetként a képernyőn, amikor megpróbál nyomtatni, akkor előfordulhat, hogy a nyomtató nincs megfelelően beállítva.
Mielőtt azonban megpróbálná kijavítani, győződjön meg róla;
A nyomtatót a tápegységhez és a számítógéphez csatlakoztató kábelek biztonságosan vannak csatlakoztatva.
Győződjön meg arról, hogy a kábelek nem sérültek, és próbáljon eredeti kábeleket használni.
Érdemes kicserélni a kábeleket újakra, hátha megszűnik a probléma.
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató sima felületre van helyezve, és nincs nyitva panel. Olvassa el a nyomtató kézikönyvét, hogy megtudja, hogyan kell beállítani.
Győződjön meg arról, hogy nem akad el papír a nyomtatóban, és hogy a tálca meg van-e töltve.
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató felismeri a papírt a papírtálcában. Normális esetben eléggé hátra kell tolnia ahhoz, hogy a nyomtató érzékelője észlelje a papír jelenlétét.
A nyomtató csatlakoztatása a számítógép másik portjához.
Ha a hiba a fenti ellenőrzések teljesítése ellenére is fennáll, próbálja meg ezeket a javításokat.
1. Futtassa a nyomtató hibaelhárítóját
A Windows 10 beépített hibaelhárítóval rendelkezik a nyomtatókhoz. Ez az első dolog, amit le kell futtatnia, ha nyomtatási hibát észlel.
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Win+I billentyűkóddal.
Lépjen a Frissítés és biztonság elemre.
Válassza a Hibaelhárítás lapot.
Kattintson a További hibaelhárítók lehetőségre.
Válassza ki és futtassa a Nyomtató hibaelhárítót.
Alkalmazza az összes javasolt javítást.
2. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtatót
A nyomtató telepítését a Windows 10 automatikusan kezeli, de ez továbbra is hibás lehet. A hibaüzenet kijavításához távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtatót.
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Win+I billentyűkóddal.
Lépjen az Eszközök>Nyomtatók és szkennerek menüpontra.
Válassza ki az Epson nyomtatót, és kattintson az Eszköz eltávolítása gombra.
Válassza le a nyomtatót a számítógépről.
Indítsa újra a számítógépet.
Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a konnektorból.
Hagyja, hogy a nyomtató 1-2 percig kihúzva maradjon.
Indítsa újra a számítógépet.
Csatlakoztassa újra a nyomtatót a számítógéphez.
Várja meg, amíg a Windows 10 telepíti a nyomtatót.
3. Frissítse a nyomtató-illesztőprogramot
A Windows 10 automatikusan telepíti a nyomtató-illesztőprogramokat, de előfordulhat, hogy nem a legújabbak. Az illesztőprogramokat saját kezűleg is frissítheti.
Nyissa meg az Eszközkezelőt.
Nyomtatók bővítése.
Kattintson a jobb gombbal az Epson nyomtatóra, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget a helyi menüből.
Keressen online illesztőprogram-frissítéseket, és telepítse a rendelkezésre állókat.
Indítsa újra a rendszert.
Tisztítsa meg fizikailag a nyomtatót
A hiba a nyomtató érzékelői mentén felgyülemlett maradványok következménye lehet. Ez történhet tonertől, tintától vagy portól. Általában rendszeresen tisztítsa meg, és helyezze el olyan helyre, ahol nem támadja meg a szokatlan port.
Húzza ki a nyomtatót a konnektorból és a számítógépből.
Nyissa ki a rajta lévő paneleket, és puha, félig nedves ruhával tisztítsa meg a látható területeket.
Ha a nyomtató forró, hagyja kihűlni, mielőtt megtisztítja.
A tisztítás befejezése után hagyja a nyomtatót „száradni” 10-15 percig, mielőtt visszafordítaná és megpróbálna nyomtatni.
Következtetés
A nyomtatókat ma könnyebb beállítani, mint tíz évvel ezelőtt, de még mindig mindenféle homályos hibába ütköznek. Ezek a problémák gyakran megoldhatók a nyomtató eltávolításával és újratelepítésével. Ha a nyomtatója régi, akkor valószínűleg élettartama végéhez közeledik. Vigye be hardverellenőrzésre, ha a probléma továbbra is fennáll.