Die Bedeutung des Webdesigns für erfolgreiche E-Commerce-Websites
Ein überzeugendes Webdesign ist das A und O für eine erfolgreiche E-Commerce-Plattform. Selbst das herausragendste Produkt kann untergehen, wenn die visuelle Gestaltung der Website dessen Präsentation nicht optimal unterstützt.
Das Schöne am Webdesign und den dazugehörigen Ratschlägen ist, dass viele Empfehlungen auf soliden Daten und detaillierten Fallstudien basieren. Obwohl Kreativität und individueller Ausdruck immer ihren Platz haben, liefert datengestützte Beratung oft messbare, greifbare Resultate.
Das Hauptziel ist, den Verkauf Ihrer Produkte zu maximieren. Dies kann durch intelligente Designelemente oder durch auffällige Präsentationen erreicht werden, die das Interesse der Kunden wecken.
Ein exzellentes Webdesign animiert Besucher zum Handeln und stärkt das Vertrauen in Ihre Marke. Die eigentliche Triebkraft für Umsatz ist die Handlung selbst, und das Design ist dazu da, Nutzer zu Käufen oder Kontaktaufnahmen zu bewegen.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die ihr E-Commerce-Webdesign optimieren möchten. Ob Sie nun WordPress, Wix, BigCommerce oder eine andere E-Commerce-Lösung nutzen, die folgenden Prinzipien sind universell anwendbar und gelten als moderne Gestaltungsrichtlinien.
Erzählen Sie eine Geschichte
Hervorragende Produkte haben oft faszinierende Geschichten. Jeder kann eine E-Commerce-Website erstellen und Produkte verkaufen, aber nur wenige können ein überzeugendes Markenimage aufbauen.
Ihre Fähigkeit, eine einprägsame Geschichte über Ihre Marke zu erzählen, trägt wesentlich zur Entwicklung eines starken Markenbildes bei. Zudem fördert Storytelling die Kundenbindung. Wenn Kunden das Gefühl haben, dass Ihre Marke authentisch und persönlich ist, werden sie sich eher an sie erinnern. Und der beste Weg, um eine persönliche Verbindung herzustellen, ist durch eine Geschichte.
- Was hat Sie zur Entwicklung Ihres Produkts inspiriert?
- Wie hat Ihr Produkt Ihr Leben beeinflusst?
- Was ist Ihre Vision für die Zukunft?
- Wer ist Ihre Zielgruppe?
Sobald Sie diese Fragen beantworten, werden Sie eine klarere Vorstellung davon bekommen, wie Sie Ihr E-Commerce-Design gestalten sollten. Geben Sie Ihren Nutzern das Gefühl, Teil von etwas Besonderem zu sein. Wünschen Sie sich nicht, dass Kunden immer wieder in Ihr Geschäft zurückkehren, weil sie inspiriert wurden?
Weniger Auswahlmöglichkeiten schaffen
Eine verwirrende Navigation ist der Alptraum jeder E-Commerce-Seite. Das Ziel ist es, Nutzer dazu zu bringen, Artikel in den Warenkorb zu legen. Wenn die Navigation jedoch unzählige Optionen anbietet, werden Besucher schnell frustriert und verlassen die Seite.
Ein abschreckendes Beispiel ist Walmart mit seiner überladenen Navigationsstruktur, bei der man leicht den Überblick verliert.
Je einfacher Kunden ein Produkt finden können, desto mehr Zeit haben sie, sich mit dem Produkt auseinanderzusetzen und einen Kauf zu tätigen.
Tipp: Erstellen Sie eine Navigationsstruktur mit Tools wie Sketch oder Photoshop. Analysieren Sie den Weg des Nutzers von der Startseite bis zur Produktseite. Dies ist einer der wichtigsten Aspekte des E-Commerce-Webdesigns.
Farben wirken emotional
Schon lange vor der Digitalisierung hatten Farben einen Einfluss auf das Kaufverhalten. Wenn Sie die psychologischen Wirkungen verschiedener Farben verstehen, können Sie Ihre E-Commerce-Website gezielt auf bestimmte Gefühle und Assoziationen ausrichten.
Hier ist eine Übersicht der Emotionen, die üblicherweise mit bestimmten Farben verbunden werden:
Je nach Produkt und Zielgruppe können Sie mit Farben bestimmte Emotionen hervorrufen. Wenn Sie beispielsweise umweltfreundliche Produkte verkaufen, wird die Farbe Grün den Bezug zur Natur verstärken.
Laut Studien bilden Kunden ihre Meinung über ein Produkt in etwa 90 Sekunden. Dabei basiert ein erheblicher Teil – etwa 70% – allein auf der Farbwirkung.
Konsistenz ist entscheidend
Kunden erinnern sich an Ihr Markendesign, nicht nur wegen des Namens, sondern wegen des gesamten Markenbildes, das Sie vermitteln. Im Webdesign bedeutet dies vor allem, wie Sie Ihre Seiten strukturieren.
Nutzen Sie auf allen Seiten die gleichen Schriftarten und Farben? Einheitliche typografische Muster können bei Ihren Nutzern einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Wenn Sie auf verschiedenen Seiten unterschiedliche Farben einsetzen, riskieren Sie, als Marke mit inkonsistentem Erscheinungsbild wahrgenommen zu werden.
Um erkannt zu werden, ist es entscheidend, dass Ihre Designmuster Gemeinsamkeiten aufweisen. Auch wenn Ihr Produkt vielfältig ist, hilft ein einheitliches Design dabei, eine stärkere Markenpräsenz aufzubauen. Und das ist der Schlüssel zur Umsatzsteigerung, wie diese Studie zeigt.
Dringlichkeit erzeugen
Dringlichkeit wird oft durch Angebote und Sonderaktionen erzeugt. Bestbuy zum Beispiel platziert unwiderstehliche Angebote im oberen Bereich der Startseite. Doch welche anderen Methoden gibt es, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln?
Einer der Hauptgründe, warum Kunden ihren Warenkorb verlassen, sind hohe Versandkosten. Hier können Sie durch besondere Versandangebote entgegenwirken.
Dies ist eine Taktik, die auch Marken wie Bestbuy nutzen. Amazon ist bekannt für seinen Prime-Service, der Mitgliedern kostenlosen Versand bietet. Sie können Kunden auch ermutigen, einen bestimmten Betrag auszugeben, um kostenlosen Versand zu erhalten.
Eine weitere Möglichkeit ist, den Bestand eines Produkts zu begrenzen.
Hier ist ein Beispiel für ein Sweatshirt mit einem zeitlich begrenzten Angebot und kostenlosem Versand. Dies ist eine typische Methode, Dringlichkeit im E-Commerce zu erzeugen.
Fallen Ihnen weitere Methoden ein, um Dringlichkeit zu erzeugen? Wir freuen uns auf Ihre Ideen.
Klare und ansprechende Bilder
Es gibt zahlreiche Studien, die zeigen, dass qualitativ hochwertige, relevante und optisch ansprechende Bilder die Konversionsraten erhöhen. Und dabei geht es nicht nur um Produktbilder.
Die Bilder, die Sie in Ihrem Design verwenden, spielen eine wichtige Rolle, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen.
Ein gutes Foto weckt Emotionen, schafft Identität und bleibt im Gedächtnis. Der Mensch kann sich durchschnittlich an bis zu 2000 Bilder fast fehlerfrei erinnern.
Ohne ansprechende Produktbilder werden Produkte kaum verkauft. Als E-Commerce-Betreiber ist es entscheidend, die Essenz Ihres Produkts mit hochwertigen Fotos einzufangen.
Dafür brauchen Sie keine teure Fotoausrüstung. Es gibt viele Anleitungen, wie Sie mit Ihrem Smartphone oder einer günstigen Kamera beeindruckende Produktfotos machen können, wie beispielsweise diese Anleitung.
Websites wie Pexels und Unsplash bieten eine große Auswahl an professionellen, kostenlosen Bildern.
Werden Sie zum Kunden
Webdesign hat zwei Seiten: eine professionelle und eine subjektive. Die professionelle Seite folgt den gängigen UX- und UI-Trends. Die subjektive Seite erfordert, dass Sie sich in die Rolle eines Kunden versetzen.
- Wie finden Sie das Design insgesamt?
- Finden Sie schnell die gewünschten Informationen?
- Ist die Navigation intuitiv?
- Ist die Produktbeschreibung klar und deutlich?
- Wie schnell gelangen Sie zur Checkout-Seite?
Durch die Beantwortung dieser Fragen können Sie Ineffizienzen und Schwächen identifizieren und beheben.
A/B-Tests durchführen
A/B-Testing ist eine Methode, bei der Sie zwei verschiedene Layoutvarianten gleichzeitig nutzen. Version A und Version B.
Nach einiger Zeit können Sie die Metriken für beide Versionen vergleichen. Relevante Kennzahlen sind beispielsweise Konversionsraten, Benutzerfreundlichkeit und die Interaktion mit verschiedenen Seitenelementen.
Schon kleine Designänderungen können die Benutzerinteraktion deutlich verbessern. Durch das Testen verschiedener Farbvarianten erhalten Sie ein klareres Bild davon, worauf Sie sich bei Ihren zukünftigen Designs konzentrieren sollten.
Zusammenfassung
Design ist ein ständig veränderlicher Bereich. Ein gutes Verständnis von Mustern, Nutzerverhalten und den neuesten Trends hilft Ihnen, Ihre Umsätze zu steigern.
Unsere Design-Tipps richten sich an alle, die das Benutzererlebnis ihrer E-Commerce-Website verbessern möchten.
Setzen Sie diese Tipps jetzt um! Wir freuen uns darauf zu erfahren, wie diese Tipps Ihnen geholfen haben, das Design Ihres E-Commerce-Shops zu verbessern. Wenn Sie einen erfahrenen Designer benötigen, können Sie sich jederzeit bei 99designs umsehen.