Beim Herunterladen von Anwendungen oder Programmen aus dem Microsoft Store können verschiedene Fehler auftreten, darunter der Microsoft-Fehler 0x80070032. Es gibt zahlreiche Ursachen für diesen Fehler. Er tritt häufig auf, wenn eine externe Festplatte als Backup-Speicherort genutzt wird oder wenn ein größeres Update auf Ihrem Windows 10-Rechner durchgeführt wird. Sollten Sie ebenfalls mit dem Microsoft Store-Fehlercode 0x80070032 konfrontiert sein, bietet Ihnen dieser Leitfaden Lösungsansätze.
Behebung des Microsoft-Fehlers 0x80070032 unter Windows 10
Es gibt keine eindeutige Ursache für den Microsoft Store-Fehlercode 0x80070032. Es existieren unterschiedliche Szenarien, die dieses Problem auslösen können. Es ist ratsam, den wahrscheinlichsten Grund zu analysieren, der zu diesem Fehler auf Ihrem Windows 10 PC führt.
- Instabile Netzwerkverbindung.
- Beschädigter Microsoft Store-Cache.
- Veraltetes Windows-Betriebssystem.
- Beschädigte temporäre Dateien.
- Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen.
- Unzureichender Speicherplatz für die Installation neuer Anwendungen und Programme.
- Beschädigte Anwendung/Programm.
- Antivirensoftware/Firewall verhindert die Installation der Anwendung.
- Temporäre Störungen im Benutzerprofil.
- Die Systemversion ist nicht mit der Anwendung kompatibel.
- Beschädigte Registrierungsschlüssel.
Im folgenden Abschnitt finden Sie Lösungsansätze für den genannten Fehler.
Sobald Sie die genaue Ursache des Fehlers 0x80070032 auf Ihrem Gerät identifiziert haben, können Sie leichter die geeignete Methode zur Fehlerbehebung finden. Versuchen Sie andernfalls alle nachfolgend genannten Methoden, um den Fehlercode zu beheben.
Methode 1: Grundlegende Fehlerbehebung
Bevor Sie zu fortgeschrittenen Methoden der Fehlerbehebung greifen, sollten Sie einige grundlegende Maßnahmen durchführen, die den Fehlercode mit wenigen Klicks beheben können.
1A. Sicherstellung einer stabilen Netzwerkverbindung
Die Installation oder das Herunterladen von Anwendungen oder Programmen ist nicht möglich, wenn keine ausreichende Internetverbindung besteht. Testen Sie stets Ihre Bandbreite und prüfen Sie, ob mehrere Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind.
Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen (anderes WLAN oder mobiler Hotspot), um zu prüfen, ob der Fehler weiterhin auftritt. Falls das Problem in einem anderen Netzwerk nicht auftritt, deutet dies auf ein Problem mit Ihrem Netzwerkgerät oder Ihrer Netzwerkverbindung hin.
Lesen Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Netzwerkkonnektivität unter Windows 10, um Ihre Netzwerkprobleme zu lösen. Dazu gehören das Neustarten des Routers/Modems, das Zurücksetzen von TCP/IP und das Anpassen der Einstellungen des Netzwerkadapters.
Nach Behebung der Netzwerkprobleme überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
1B. Neustart des PCs
Temporäre Störungen auf Ihrem PC können zum Microsoft Store-Fehler 0x80070032 führen. Ein einfacher Trick zur Beseitigung solcher Störungen ist der Neustart des Computers. Sie können Ihren PC wie folgt neu starten:
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + D, um zum Desktop zu gelangen.
2. Drücken Sie nun gleichzeitig die Tasten Alt + F4.
3. Wählen Sie die Option Neustart aus dem Dropdown-Menü und bestätigen Sie mit der Eingabetaste.
Sollte der Neustart Ihres Windows 10-PCs nicht helfen, gibt es eine weitere einfache Methode, um den Fehler 0x80070032 zu beheben. Dies gewährleistet zudem eine stabile Netzwerkverbindung.
1C. Neustart des Routers
Sie können eine neue Verbindung aufbauen, indem Sie Ihren Internet-Router oder Ihr Modem neu starten. Dies kann Probleme mit der Netzwerkverbindung lösen und möglicherweise den genannten Fehler beheben. Folgen Sie unserer Anleitung zum Neustarten des Routers oder Modems. Überprüfen Sie nach dem Neustart Ihres Routers, ob Sie sich ohne Fehler mit dem Microsoft Store verbinden können.
1D. Erneutes Anmelden
Fehler während des Anmeldeprozesses Ihres Microsoft-Kontos können zum Microsoft Store-Fehlercode 0x80070032 unter Windows 10 beitragen. Falls Sie auf diesen Fehler stoßen, ohne die Ursache zu kennen, sollten Sie sich von Ihrem Konto abmelden und wieder anmelden. Hier sind die notwendigen Schritte:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Microsoft Store ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Klicken Sie auf Öffnen. Klicken Sie dann auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie Abmelden.
3. Klicken Sie nun auf Anmelden, wie gezeigt.
4. Wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus und klicken Sie auf Weiter.
5. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und melden Sie sich erneut bei Ihrem Microsoft-Konto an.
1E. Speicherplatz freigeben
Ist auf Ihrem Windows 10-PC nicht genügend Speicherplatz vorhanden, können Sie keine neuen Anwendungen oder Programme installieren. Überprüfen Sie zunächst den verfügbaren Speicherplatz. Sollte dieser nicht ausreichend sein, löschen Sie temporäre Dateien, wie unten beschrieben.
Schritt I: Überprüfen des Speicherplatzes
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Speicherplatz auf Ihrem Windows 10-PC zu überprüfen.
1. Drücken Sie die Tasten Windows + E, um den Datei-Explorer zu öffnen.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf Dieser PC.
3. Überprüfen Sie unter Geräte und Laufwerke den verfügbaren Speicherplatz. Wenn dieser rot markiert ist, sollten Sie temporäre Dateien löschen.
Schritt II: Löschen temporärer Dateien
Temporäre Dateien werden auf Ihrem PC gespeichert, um die Geschwindigkeit Ihrer Suchvorgänge zu verbessern. Mit der Zeit können diese Dateien jedoch zu einem Speicherplatzmangel führen. Um neue Anwendungen aus dem Microsoft Store zu installieren und den Microsoft Store-Fehler 0x80070032 zu vermeiden, sollten Sie Speicherplatz freigeben.
Unsere Anleitung 10 Möglichkeiten, Festplattenspeicher unter Windows freizugeben, hilft Ihnen beim Löschen unnötiger Dateien. Gehen Sie entsprechend vor, um den Microsoft-Fehlercode zu beheben.
1F. Windows aktualisieren
Wenn Ihr Windows 10-Rechner Fehler, Bugs oder Probleme im Zusammenhang mit Patches aufweist, können Sie möglicherweise keine neuen Anwendungen und Spiele installieren. Die Installation eines Windows-Updates kann dieses Problem lösen. Überprüfen Sie, ob Sie eine aktuelle Version des Betriebssystems verwenden oder ob ein Update aussteht, und folgen Sie den Anweisungen in unserer Anleitung zum Herunterladen und Installieren des neuesten Windows 10-Updates.
Nachdem Sie Ihr Betriebssystem aktualisiert haben, überprüfen Sie, ob der Microsoft Store-Fehler 0x80070032 behoben wurde.
Lesen Sie auch: Windows Update Download 0x800f0984 2H1-Fehler beheben
1G. Proxy und VPN deaktivieren
Proxy-Server und VPN-Dienste verbergen Ihre Internetidentität. Wenn die Einstellungen jedoch nicht mit Ihrem Computer kompatibel sind, können verschiedene Fehler auftreten, beispielsweise der Microsoft Store-Fehlercode 0x80070032. Zur Deaktivierung von Proxy- und VPN-Diensten folgen Sie unserer Anleitung zum Deaktivieren von VPN und Proxy unter Windows 10.
Überprüfen Sie nach dem Deaktivieren des VPN-Clients und der Proxy-Server, ob der Fehlercode weiterhin besteht. Falls der Fehler erneut auftritt, verbinden Sie sich mit einem mobilen Hotspot und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
1H. Verwenden Sie die Google-DNS-Adresse
Viele Nutzer haben berichtet, dass die Verwendung der Google-DNS-Adressen Konflikte während der Installation von Spielen und Anwendungen aus dem Microsoft Store beseitigt. Falls im Microsoft Store der Fehler 0x80070032 auftritt, folgen Sie unserer Anleitung zum Ändern der DNS-Einstellungen unter Windows 10.
Überprüfen Sie nach dem Wechsel zur Google-DNS-Adresse, ob Sie neue Anwendungen aus dem Microsoft Store installieren können.
1I. Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren (falls zutreffend)
Manchmal kann die Antivirensoftware auf Ihrem Computer spezielle Apps oder Spiele aus dem Microsoft Store als Bedrohung erkennen und deren Installation verhindern. Deaktivieren Sie daher vorübergehend alle Drittanbieter-Antivirenprogramme oder die integrierte Sicherheitssuite auf Ihrem PC, indem Sie die Schritte in unserer Anleitung So deaktivieren Sie Antivirus vorübergehend unter Windows 10 befolgen.
Aktivieren Sie nach der Installation der gewünschten Anwendung Ihre Sicherheitssoftware wieder, um Ihr System vor Schadsoftware zu schützen.
1J. Windows-Firewall deaktivieren (nicht empfohlen)
Ähnlich wie ein Antivirenprogramm kann die Windows Defender-Firewall auf Ihrem Computer das Herunterladen von Apps aus dem Microsoft Store verhindern. In diesem Fall können Sie die Sicherheitseinstellungen der Software anpassen (wenige Funktionen auf die Whitelist setzen) oder die Windows Defender-Firewall vollständig deaktivieren, wie in unserer Anleitung zum Deaktivieren der Windows 10-Firewall beschrieben.
Nach der Installation Ihrer Anwendung aktivieren Sie die Firewall wieder und verwenden Sie Ihren PC wie gewohnt.
Methode 2: Neustart von Microsoft Store-Prozessen
Wenn keine Anmeldeprobleme vorliegen, könnten beschädigte Microsoft-Prozesse zum Microsoft Store-Fehlercode 0x80070032 beitragen. Beenden Sie alle Microsoft Store-Prozesse, wie unten beschrieben.
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu starten.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Prozesse auf Microsoft Store und dann auf Aufgabe beenden.
3. Starten Sie den Microsoft Store erneut und überprüfen Sie, ob der Fehler 0x80070032 behoben wurde.
Methode 3: Schließen inkompatibler Hintergrundprozesse
Einige inkompatible Programme oder Anwendungen im Hintergrund können den Downloadprozess des Microsoft Stores stören und zum Fehler 0x80070032 beitragen. Schließen Sie alle Hintergrundprozesse, wie in unserer Anleitung zum Beenden von Tasks unter Windows 10 beschrieben.
Schließen Sie nicht nur alle Hintergrundprozesse, sondern auch alle Startprozesse auf Ihrem Windows 10-PC. Folgen Sie unserer Anleitung 4 Möglichkeiten zum Deaktivieren von Startprogrammen unter Windows 10.
Methode 4: Synchronisieren der Datums- und Uhrzeiteinstellungen
Um Spiele oder Anwendungen aus dem Microsoft Store zu installieren, muss Ihr PC die Datums- und Uhrzeitwerte mit den globalen Einstellungen synchronisieren. Befolgen Sie diese Anweisungen zur Synchronisierung der Datums-, Regions- und Zeitdaten auf Ihrem PC, um den Microsoft Store-Fehlercode 0x80070032 zu beheben.
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + I, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie die Option Zeit & Sprache.
3. Vergewissern Sie sich auf der Registerkarte Datum & Uhrzeit, dass die Optionen Uhrzeit automatisch einstellen und Zeitzone automatisch einstellen aktiviert sind.
4. Klicken Sie auf die Option Jetzt synchronisieren.
Methode 5: Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps
Ihr Windows 10-PC verfügt über ein integriertes Tool zur Fehlerbehebung, um Probleme im Microsoft Store zu beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung für Windows Store-Apps auszuführen.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Fehlerbehebungseinstellungen ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Wählen Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Problembehandlung ausführen.
3. Wenn nach der Fehlerbehebung Probleme erkannt werden, klicken Sie auf Diesen Fix anwenden.
4. Folgen Sie abschließend den Anweisungen in den Eingabeaufforderungen und starten Sie Ihren PC neu.
Überprüfen Sie, ob der Microsoft-Fehler 0x80070032 behoben wurde.
Methode 6: Löschen des Windows Store-Caches
Ein beschädigter Cache und beschädigte Daten im Microsoft Store können zum Fehler 0x80070032 beitragen. Befolgen Sie diese Schritte zum Löschen des Windows Store-Caches.
1. Öffnen Sie das Ausführen-Dialogfenster mit den Tasten Windows + R.
2. Geben Sie wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Warten Sie, bis das Eingabeaufforderungsfenster geschlossen wird.
Überprüfen Sie, ob der Fehler 0x80070032 im Microsoft Store behoben wurde.
Lesen Sie auch: Wo installiert Microsoft Store Spiele?
Methode 7: Neustart wichtiger Windows-Dienste
Bestimmte Windows-Dienste wie Windows Update und Background Intelligent Transfer-Dienste müssen aktiviert sein, um den Microsoft-Fehler 0x80070032 zu vermeiden. Die intelligenten Hintergrundübertragungsdienste nutzen die nicht genutzte Bandbreite, um die neuesten Updates zu installieren. Ihr Computer installiert Updates nur dann, wenn gerade keine andere Installation ausgeführt wird. Wenn diese Dienste deaktiviert sind, ist es wahrscheinlicher, dass der besagte Fehler auftritt. Starten Sie daher wichtige Windows-Dienste neu, wie unten beschrieben.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Dienste ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
2. Scrollen Sie nach unten und doppelklicken Sie auf Background Intelligent Transfer Service.
3. Wählen Sie den Starttyp auf Automatisch.
Hinweis: Wenn der Status des Dienstes Gestoppt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Start. Wenn der Status ausgeführt wird, klicken Sie auf Stopp und starten Sie den Dienst anschließend neu.
4. Klicken Sie auf Übernehmen > OK, um die Änderungen zu speichern. Überprüfen Sie, ob Sie den Fehler beheben konnten.
5. Wiederholen Sie diese Schritte für weitere Windows-Dienste wie Cryptographic, Netzwerklistendienst, MSI Installer und Windows Update Services.
Methode 8: Installieren von App-Updates
Um den Microsoft-Fehler 0x80070032 zu beheben, vergewissern Sie sich, dass alle Anwendungen in Ihrer Microsoft Store-Bibliothek auf dem neuesten Stand sind. Wenn viele Updates gleichzeitig aktiv sind, können bei neuen Updates oder Installationen während des Prozesses Fehler auftreten. Installieren Sie App-Updates für den Microsoft Store wie folgt:
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Microsoft Store ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Klicken Sie auf das Bibliothekssymbol in der unteren linken Ecke des Microsoft Store-Fensters.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Updates abrufen.
4. Klicken Sie dann auf Alle aktualisieren.
5. Warten Sie, bis die Updates auf Ihren Windows 10-PC heruntergeladen sind, und stellen Sie sicher, dass Ihre Apps und Spiele auf dem neuesten Stand sind.
Prüfen Sie, ob der Microsoft-Fehler 0x80070032 behoben wurde.
Methode 9: Verwenden des Windows-Registrierungseditors
Obwohl die Bearbeitung von Registrierungsschlüsseln risikobehaftet sein kann, kann das Löschen eines beschädigten Registrierungsschlüssels Ihnen helfen, den Fehler 0x80070032 im Microsoft Store zu beheben. Befolgen Sie diese Anweisungen zur Optimierung des Windows-Registrierungseditors, um den genannten Fehler zu beheben.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Registrierungseditor ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
2. Kopieren Sie die folgenden Pfade und fügen Sie sie in die Navigationsleiste des Registrierungseditors ein: