Es ist von großem Wert zu wissen, was mit Ihren E-Mails geschieht, nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben. Dieses Wissen kann Ihnen aufzeigen, welche Inhalte besonders gut ankommen und Ihnen helfen, Ihre Geschäftsstrategie zu verfeinern. Allerdings bieten gängige E-Mail-Dienste wie Gmail und Outlook in der Regel keine Möglichkeit, weitergeleitete E-Mails direkt zu verfolgen. Hier kommen jedoch Drittanbieter-Tools ins Spiel, die diese Lücke schließen.
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Programme wie SalesHub und ContactMonkey nutzen können, um die Weiterleitung Ihrer E-Mails zu überwachen und somit mehr Kontrolle über Ihre E-Mail-Aktivitäten zu erhalten.
E-Mail-Weiterleitungen mit Sales Hub nachverfolgen
E-Mail-Plattformen selbst bieten keine Funktionen, um die Weiterleitung Ihrer Nachrichten direkt zu erkennen. Obwohl E-Mail-Plugins Sie nicht direkt benachrichtigen, wenn Ihre E-Mails weitergeleitet wurden, bieten sie E-Mail-Tracking-Optionen. Durch das Einfügen eines unsichtbaren Bildpixels in Ihre E-Mail, können Sie verfolgen, wann und wie oft Ihre Nachricht angesehen oder angeklickt wurde.
Diese Methode wird auch auf weitergeleitete E-Mails angewendet.
Wenn Ihre E-Mail weitergeleitet wird, wartet das Programm, bis die weitergeleitete Version geöffnet wird. Bei jedem Öffnen der E-Mail wird dies als zusätzliche Ansicht für den ursprünglichen Empfänger registriert. Sie werden nicht erfahren, wer die E-Mail erhalten hat oder wie oft sie geteilt wurde. Das Bildpixel misst jedoch die Gesamtinteraktion mit Ihrer E-Mail. Eine erhöhte Anzahl von Aufrufen ist ein starker Indikator dafür, dass Ihre E-Mail weitergeleitet wurde.
SalesHub, die kostenlose E-Mail-Tracking-Lösung von HubSpot, ist eine ausgezeichnete Option. HubSpot ist bekannt für Software, die speziell auf die Bedürfnisse von Marketing- und Vertriebsunternehmen zugeschnitten ist, und SalesHub bildet da keine Ausnahme. Dieses Programm benachrichtigt Sie nicht bei der Weiterleitung, aber die erhöhte Anzahl von Aufrufen zeigt Ihnen, dass Ihre E-Mail an mehrere Personen gesendet wurde.
Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie SalesHub nutzen können, um Ihre E-Mail-Kommunikation besser zu überwachen!
So verfolgen Sie E-Mail-Weiterleitungen in Gmail mit SalesHub
Das Verfolgen von E-Mails in Gmail mit SalesHub ist ein einfacher Prozess, mit dem Sie das Interesse messen können, das Ihre Nachricht generiert hat. So geht es:
- Besuchen Sie die offizielle Seite der Erweiterung und installieren Sie das SalesHub-Plugin.
- Melden Sie sich bei Ihrem Gmail-Konto an.
- Öffnen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf das Symbol „Verfassen“ oben links.
- Wählen Sie den Empfänger Ihrer Nachricht aus. Das Plugin hilft Ihnen durch Optimierung Ihrer Kontaktinformationen, ansprechende Nachrichten zu erstellen. Wenn Sie einen Empfänger auswählen, können Sie dessen Arbeitsinformationen, Interessen und Kommunikationshistorie einsehen, um eine persönlichere und ansprechendere E-Mail zu formulieren.
- Verfassen Sie Ihre E-Mail.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nachverfolgen“ in der Gmail-Menüleiste, um das E-Mail-Tracking zu aktivieren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
Sie haben nun erfolgreich eine Nachricht mit einem Tracking-Pixel versendet. Jede Interaktion mit der E-Mail wird mit dem ursprünglichen Empfänger verknüpft. Eine erhöhte Anzahl von Öffnungen deutet darauf hin, dass Ihr Empfänger die Nachricht wahrscheinlich mit anderen geteilt hat.
Wenn Sie bereits mit dem ausgewählten Empfänger kommuniziert haben, wird die nachverfolgte Nachricht erfolgreich zugestellt. Wenn Sie jedoch einen potenziellen Kunden oder einen neuen Kontakt erreichen möchten, sollten Sie sicherstellen, dass diese für den Empfang von E-Mails unbekannter Adressen offen sind, da die Nachricht sonst möglicherweise ungeöffnet bleibt.
So verfolgen Sie E-Mail-Weiterleitungen in Outlook mit SalesHub
Auch in Outlook können Ihre E-Mails mit einem Pixel ausgestattet werden, um wertvolle Informationen über die E-Mail-Aktivität zu liefern. So können Sie sehen, was nach dem Senden einer Nachricht in Outlook geschieht:
- Besuchen Sie die SalesHub-Seite und laden Sie die Erweiterung herunter.
- Melden Sie sich bei Ihrem Outlook-Konto an.
- Klicken Sie auf „Neue Nachricht“, um Ihre E-Mail zu erstellen.
- Wählen Sie den Empfänger aus. Wenn Sie auf das Kontaktsymbol klicken, erhalten Sie wertvolle Details über die Person, die Sie erreichen möchten. Diese SalesHub-Funktion unterstützt Sie beim Verfassen ansprechender Inhalte, die Klicks generieren.
- Geben Sie Ihre Nachricht in das E-Mail-Feld ein.
- Aktivieren Sie die Option „Track“ in der Outlook-Symbolleiste, um die Interaktionen mit Ihrer E-Mail zu überwachen.
- Klicken Sie auf „Senden“.
Jedes Mal, wenn jemand auf Ihre E-Mail klickt, sehen Sie einen Anstieg der Anzahl von „Öffnungen“ oder „Klicks“. Je mehr Klicks, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Nachricht mit anderen geteilt wurde.
Stellen Sie vor dem Versenden einer verfolgten E-Mail sicher, dass der Empfänger das Abrufen von Nachrichten von neuen Kontakten aktiviert hat. Wenn Sie bereits mit dieser Adresse kommuniziert haben, ist dies kein Problem.
So verfolgen Sie E-Mail-Weiterleitungen in Office 365 mit SalesHub
Die E-Mail-Überwachung von SalesHub ist auch mit Microsoft Office 365 vollständig kompatibel. So verwenden Sie es:
- Installieren Sie die SalesHub-Software von der Produkt-Website.
- Öffnen Sie Ihr Outlook-Postfach und melden Sie sich an.
- Klicken Sie auf „Neue Nachricht“, um eine neue Nachricht zu verfassen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein. Durch Drücken des Kontaktsymbols wird ein Fenster mit wertvollen Informationen über das private und berufliche Umfeld des Empfängers angezeigt. Dies ist eine nützliche Funktion, um Ihre Nachricht so zu gestalten, dass sie häufiger geteilt wird und ein breiteres Publikum erreicht. So können Sie auch hier prüfen, ob Ihre E-Mail weitergeleitet wurde.
- Gestalten Sie Ihre E-Mail sorgfältig.
- Aktivieren Sie die Option „Track“ in der Symbolleiste, um ein Bildpixel in die E-Mail einzufügen.
- Wählen Sie „Senden“.
Anhand der Benachrichtigungen „Öffnen“ und „Klicken“ können Sie sehen, wie viel Interesse Ihre E-Mail geweckt hat. Wenn die Nachricht häufig bearbeitet wird, ist es unwahrscheinlich, dass dies alles vom ursprünglichen Empfänger stammt.
E-Mail-Weiterleitungen mit ContactMonkey nachverfolgen
Ein weiteres Programm, das die Nachverfolgung Ihrer E-Mail-Nachrichten ermöglicht, ist ContactMonkey. Es bietet zwei einzigartige Tracking-Funktionen: Individuelles Tracking und Gesamt-Tracking.
Die individuelle Option misst, wie viele verschiedene Geräte auf die E-Mail zugegriffen haben. Die Gesamtverfolgung protokolliert die Anzahl der Öffnungen und ordnet diese Ansichten dem ursprünglichen Empfänger zu. ContactMonkey ist zwar eine kostenpflichtige Option, bietet jedoch Funktionen, die in anderer Tracking-Software nicht verfügbar sind.
So verfolgen Sie E-Mail-Weiterleitungen in Gmail mit ContactMonkey
ContactMonkey arbeitet mit Ihrem Gmail-Posteingang zusammen, um Ihnen detaillierte Tracking-Informationen zu liefern. So erhalten Sie Tracking-Benachrichtigungen:
- Besuchen Sie die ContactMonkey-Website und wählen Sie einen passenden Tarif. Alle ContactMonkey-Pläne beinhalten Funktionen zur Überwachung der E-Mail-Performance.
- Öffnen Sie Ihren Gmail-Posteingang, nachdem Sie den optimalen Plan ausgewählt und aktiviert haben.
- Verfassen Sie Ihre Nachricht und wählen Sie den Empfänger aus.
- Aktivieren Sie im ContactMonkey-Pop-up „Individuelles Tracking“ oder „Gesamt-Tracking“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
Sie können die E-Mail-Aktivität im ContactMonkey-Dashboard einsehen. Wenn Sie die individuelle E-Mail-Verfolgung gewählt haben, sehen Sie die Anzahl der eindeutigen Nachrichtenaufrufe, was darauf hindeutet, dass mehrere Personen die Nachricht mit verschiedenen Geräten öffnen. Wenn Sie die Gesamtverfolgung aktiviert haben, zeigt das Dashboard die Gesamtzahl der „Öffnungen“ oder „Klicks“ an.
Für eine detailliertere Analyse der Nachrichtenweiterleitung können Sie die Standortverfolgungsoption im Dashboard verwenden. Diese zeigt, wo die E-Mail geöffnet wird. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Nachricht weit verbreitet ist, können Sie hier feststellen, wie oft sich Personen in verschiedenen Gebieten damit beschäftigt haben.
So verfolgen Sie E-Mail-Weiterleitungen in Outlook mit ContactMonkey
Mit ContactMonkey können Sie auch nachvollziehen, was mit Ihren gesendeten Outlook-E-Mails passiert. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Wählen Sie einen ContactMonkey-Tarif und laden Sie die Outlook-Version der App herunter.
- Öffnen Sie Ihren Outlook-Posteingang, nachdem Sie die Erweiterung installiert haben.
- Verfassen Sie die E-Mail und geben Sie die Adresse des Empfängers an.
- Stellen Sie im Pop-up-Fenster sicher, dass Sie „Individuelles Tracking“ oder „Gesamt-Tracking“ auswählen.
- Klicken Sie auf „Senden“.
Ihr ContactMonkey-Dashboard verfolgt die Interaktionen mit Ihren E-Mails. Sie sehen, wie viele Personen die E-Mail geöffnet haben und wie oft die Nachricht geteilt wurde. Außerdem können Sie im Standortverfolgungsbereich sehen, in welchen Regionen die E-Mail geöffnet wurde, wie viele Personen beispielsweise in einer bestimmten Stadt auf die Nachricht geklickt haben.
Zusätzliche Tracking-Optionen
Viele Unternehmen erkennen, wie wichtig es ist, zu wissen, was mit Ihren E-Mails geschieht, nachdem sie Ihren Postausgang verlassen haben. Hier sind einige kostenlose Tracking-Alternativen, die Ihre E-Mail-Überwachungsbedürfnisse erfüllen könnten:
Hunter.io Mailtracker
Neben der Anzahl der E-Mail-Klicks protokolliert Mailtracker auch das Datum, die Uhrzeit und den Standort, an dem die Nachricht geöffnet wurde. Die App lässt sich nahtlos in Gmail-Konten integrieren.
Mailtrack
Eine weitere hilfreiche Google Mail-Erweiterung, Mailtrack, optimiert Ihren Posteingang. Das Dashboard verwendet Häkchen, um zu signalisieren, ob andere Benutzer auf gesendete Nachrichten zugegriffen haben.
Intelliverse E-Mail-Tracker
Diese Software ist sowohl mit Outlook als auch mit Gmail kompatibel. Sie protokolliert das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail geöffnet wurde, sowie Standortdetails.
Bleiben Sie auf dem Laufenden, wohin Ihre E-Mails gehen
Solange große E-Mail-Anbieter keine erweiterten Funktionen zur E-Mail-Verfolgung anbieten, müssen Benutzer auf Drittanbieterlösungen zurückgreifen. Diese Programme verraten Ihnen zwar nicht, an wen eine E-Mail weitergeleitet wurde, helfen Ihnen aber, zu verstehen, welche Inhalte Ihre E-Mails teilenswerter machen.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden geholfen hat, zu verstehen, wie Sie mit Programmen wie SalesHub und ContactMonkey feststellen können, ob Ihre E-Mail weitergeleitet wurde.
Welches Programm nutzen Sie für die E-Mail-Verfolgung? Ist es eines, das in diesem Artikel erwähnt wird? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren mit.