Der Einstieg in die Linux-Welt kann für Neulinge etwas überwältigend sein, besonders wenn man bisher auf den Support von Apple oder Microsoft zurückgreifen konnte. Ein großes Problem in der Linux-Community ist die Suche nach technischer Unterstützung im Internet. Viele neue Benutzer geben frustriert auf und kehren zu Mac oder Windows zurück, wenn sie keine leicht verständlichen Antworten finden.
Da es oft schwierig ist, als Linux-Anfänger den passenden Support zu finden, haben wir eine Liste mit hilfreichen Anlaufstellen zusammengestellt.
1. Reddit-Unterforum LinuxFragen
Wenn du ein Linux-Neuling mit einem Problem bist und nicht weiterweißt, ist das Reddit-Unterforum LinuxFragen eine ausgezeichnete erste Anlaufstelle. Dieses sehr aktive Subreddit hat viele Nutzer, die bereit sind, jede Frage zu Linux zu beantworten.
LinuxQuestions zeichnet sich durch seine selbstkorrigierende Community aus. Falsche Antworten werden schnell als solche erkannt und somit verhindert, dass jemand irregeführt wird. Diese Plattform ist wohl die beste Ressource für Linux-Anwender, die Hilfe bei der Lösung ihrer Probleme benötigen.
2. Google+ Linux-Gemeinschaften
Ja, Google+ ist Geschichte. Die Zeit, in der Google diese „Alternative“ zu Facebook und Twitter pushte, ist vorbei. Dass es nicht benutzerfreundlich war und angesichts der Alternativen einfach kein attraktives Produkt darstellte, ist verständlich.
Doch eine Sache hat Google+ gut gemacht: Gemeinschaften. Das sind Gruppen und „Clubs“, ähnlich wie bei Facebook, in denen jeder beitreten und posten kann. Obwohl Facebook ebenfalls ein Community-System bietet, ist das von Google deutlich besser, da die Mehrheit der Google+-Nutzer technisch versiert ist.
Google+ ist eine hervorragende Quelle für Linux-Anwender, die Hilfe benötigen. Es gibt unzählige Support-Communities, denen sich jeder anschließen kann. Es existieren sogar Communities, die sich auf bestimmte Linux-Distributionen spezialisiert haben (Arch Linux, Ubuntu, Debian usw.). Wenn du ein Linux-Problem hast, bei dem du Hilfe brauchst, schau mal bei Google+ vorbei.
3. Das Arch-Linux-Wiki
Es mag etwas ungewöhnlich erscheinen, das Arch-Linux-Wiki für Benutzer anderer Linux-Systeme zu empfehlen. Tatsächlich ist es aber eine hervorragende Ressource. Unter allen Linux-Wikis im Netz ist das Arch-Wiki das ausführlichste. Es enthält detaillierte Erklärungen und Anleitungen für fast alles, egal wie speziell oder kompliziert es ist. Das Beste daran ist: Da Arch Linux die gleichen Technologien wie die meisten modernen Distributionen verwendet (abgesehen von einigen kleinen Anpassungen), ist das hier erworbene Wissen auch auf dein Betriebssystem anwendbar.
Um es klarzustellen: Das Arch Linux-Wiki ist nicht perfekt und da es von der Community gepflegt wird, können Fehler vorkommen. Jedoch ist es für diejenigen, die eine detaillierte technische Erklärung suchen, wie man bestimmte Dinge unter Linux erledigt, ein unschlagbares Nachschlagewerk.
4. Distributionsspezifische Subreddits
Wir haben Reddit schon erwähnt und das aus gutem Grund: Es ist sehr beliebt. Daher gibt es neben allgemeinen Subreddits wie LinuxQuestions auch spezielle Unterforen für bestimmte Linux-Distributionen, in denen Benutzer sich gegenseitig helfen. Diese sind sehr spezialisiert.
Wenn du zum Beispiel Probleme mit Ubuntu hast, findest du möglicherweise Hilfe in r/Ubuntu. Bei Problemen mit Fedora Linux kannst du r/Fedora ausprobieren und so weiter.
Distributionsspezifische Subreddits sind nicht immer so offen für Fragen und technischen Support wie LinuxQuestions, da es hier nicht nur darum geht, anderen zu helfen. Wenn du aber spezifische Fragen zu deinem Betriebssystem hast, sind diese Subreddits ein guter Ausgangspunkt.
5. Distributionsspezifische Foren
Viele Linux-Distributionen betreiben eigene Foren, in denen Benutzer Fragen stellen, sich mit anderen austauschen, Veranstaltungen organisieren und an Projekten mitarbeiten können.
Soziale Medien dominieren einen Großteil dieser Liste, was verständlich ist, da mehr Menschen auf Reddit unterwegs sind als an den meisten anderen Orten im Netz. Wenn du aber qualitativ hochwertigen Linux-Support für dein Betriebssystem suchst, solltest du unbedingt distributionsspezifische Foren ausprobieren.
Du bist dir nicht sicher, wie du das offizielle Forum für dein Linux-Betriebssystem findest? Schau auf der offiziellen Website nach, von der du deine Kopie des Betriebssystems heruntergeladen hast. Dort sollte ein direkter Link zu finden sein!
6. IRC-Kanäle
Obwohl IRC schon älter ist, ist es in der Linux-Community nach wie vor beliebt. Fast jede Linux-Distribution hat ihren eigenen Chatroom, in dem du dich direkt mit Entwicklern austauschen und Lösungen für Probleme finden kannst. Viele Linux-Betriebssysteme haben sogar eigene IRC-Chatrooms, die speziell für Supportzwecke eingerichtet wurden.
IRC ist zwar nicht glamourös und für neue Benutzer oft etwas mühsam und verwirrend, aber wenn du persönliche Hilfe benötigst, gibt es keinen besseren Ort für den direkten Austausch.
Den offiziellen IRC-Kanal für dein Linux-System findest du in der Support-Sektion der jeweiligen Homepage.
7. Das Wiki deiner Distribution
Das Arch Linux Wiki ist zwar erstklassig, aber wenn du kein Arch Linux verwendest, wirst du manchmal auf Probleme stoßen, da sich jedes Linux-Betriebssystem in Nuancen unterscheidet. Wenn du ein Problem auf deinem Linux-Rechner lösen musst und es nicht ganz verstehst, solltest du das offizielle Wiki deines Betriebssystems besuchen. Hier findest du viele Artikel, die Antworten auf deine Fragen bieten.
Obwohl nicht alle Wikis gleich gut sind, sollten Benutzer sie immer als erste Anlaufstelle nutzen, wenn sie Hilfe benötigen. Das offizielle Wiki deines Betriebssystems findest du, indem du im IRC nachfragst oder auf der offiziellen Website nach einem Link suchst.
8. YouTube
YouTube ist eine riesige Plattform mit Millionen von Videos, die jede Sekunde hochgeladen werden, darunter auch Antworten auf Linux-Fragen, Tutorials und Anleitungen für neue Benutzer. Obwohl wir nicht empfehlen würden, sich bei Fragen lieber auf ein zufälliges YouTube-Video anstatt auf die offiziellen Support-Foren oder Community-Seiten zu verlassen, ist es dennoch ein großartiger Ort, um Hilfe zu finden.
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, suche mit einigen Schlüsselwörtern, die sich auf deine Frage beziehen, und ergänze die Suche mit „+ Linux“. Schau dir unbedingt auch den wdzwdz YouTube-Kanal an, denn dort laden wir zahlreiche Linux-Tutorials hoch, die dir sicher helfen werden!