Snapchat ist eine populäre App, die sich durch kurzlebige Inhalte auszeichnet. Sowohl die Stories als auch die Chatnachrichten sind zeitlich begrenzt verfügbar. Dieses Konzept fördert die aktive Beteiligung der Nutzer. Wenn man Inhalte nicht zeitnah konsumiert, können sie später nicht mehr abrufbar sein. Snapchat hat nun eine neue Funktion integriert, die es ermöglicht, gesendete Chatnachrichten zu entfernen. Dies funktioniert sowohl in Einzelgesprächen als auch in Gruppenchats. Im Folgenden wird erklärt, wie man eine gesendete Nachricht in Snapchat löschen kann.
Das Entfernen von Nachrichten in Snapchat
Zunächst ist es notwendig, die Snapchat-App auf die neueste Version zu aktualisieren. Diese Funktion wurde im Rahmen eines Updates hinzugefügt. Das bedeutet, dass das Löschen von Nachrichten möglicherweise nicht funktioniert, wenn die Chatpartner eine ältere App-Version nutzen.
Nach dem Update sende eine Nachricht an einen Kontakt, der ebenfalls die neueste Version verwendet. Durch langes Antippen der gesendeten Nachricht öffnet sich ein Menü, in dem die Option „Löschen“ zu finden sein sollte.
Es gibt einige Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit die Löschfunktion reibungslos arbeitet. In anfänglichen Tests war die Option „Löschen“ nicht immer verfügbar. Beim erstmaligen Löschen einer Nachricht informiert Snapchat darüber, dass versucht wird, diese auf der Seite des Empfängers zu entfernen. Dies ist jedoch nicht immer garantiert. Eine schlechte Internetverbindung oder eine veraltete Snapchat-Version beim Empfänger können dazu führen, dass das Löschen nicht gelingt.
Wird eine Nachricht gelöscht, erscheint die Information „Du hast einen Chat gelöscht“ lediglich im eigenen Chatverlauf, der Empfänger sieht diesen Hinweis nicht.
Um die erfolgreiche Entfernung einer Nachricht zu maximieren, sollte diese so schnell wie möglich gelöscht werden. Hat der Empfänger die Nachricht bereits gelesen, ist es nicht mehr möglich, sie zurückzuziehen. In aktiven Chats bleibt daher nur ein sehr kurzer Zeitraum zur Reaktion. Bei Gruppenchats ist der Spielraum etwas größer. Nachrichten können offenbar solange entfernt werden, bis sie von allen Gruppenmitgliedern gelesen wurden. Dies basiert auf einer Demonstration der neuen Funktion durch Snapchat. In einem Gruppenchat mit sechs Teilnehmern, bei dem eine Nachricht von drei oder vier Personen gesehen wurde, kann diese immer noch zurückgezogen werden.