Die Gesichtserkennung (Face ID) kann, ähnlich wie die Fingerabdruckerkennung (Touch ID), manchmal nicht funktionieren. Häufen sich die Fehlversuche, ist die Eingabe Ihres Passworts zur Entsperrung des iPhone X erforderlich. Jedes Mal, wenn Sie das Passwort nach einem fehlgeschlagenen Face ID-Versuch eingeben, helfen Sie dabei, die Genauigkeit der Gesichtserkennung zu verbessern. Dies ist der empfohlene Weg und wird dazu führen, dass zukünftig weniger Fehlversuche auftreten. Falls Sie es eilig haben und direkt vom Sperrbildschirm zur Passcode-Eingabe wechseln möchten, tippen Sie auf den Text „Face ID“.
Face ID auf dem iPhone X funktioniert in der Regel sehr zügig. Normalerweise genügt es, das Gerät anzuheben, und es ist direkt entsperrt. Auch wenn Sie Face ID erst einen Monat lang verwendet haben, sollten Sie nicht viele Fehler erleben. Sollten Sie dennoch zum Passcode wechseln wollen, gibt es eine einfache Methode. Der entscheidende Punkt ist, den richtigen Bildschirm zu erreichen.
Wechsel zum Passcode
Auf Ihrem Sperrbildschirm sehen Sie am unteren Rand den Home-Indikator. Direkt darüber ist eine Textzeile mit der Aufforderung „Zum Entsperren nach oben wischen“ sichtbar. Normalerweise reicht ein Blick auf Ihr Gerät zur Entsperrung aus. Wenn Face ID jedoch nicht funktioniert und Sie nach oben wischen, sehen Sie einen Bildschirm, der in der Mitte den Text „Face ID“ anzeigt. Tippen Sie auf „Face ID“, wird die Passcode-Eingabe aktiviert, bei der das Telefon nach Eingabe des korrekten Codes entsperrt wird.
Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass es nicht einfach ist, zu diesem Bildschirm zu gelangen, es sei denn, Face ID schlägt fehl. Manchmal, wenn Face ID Ihr Gesicht erkennt, aber unsicher ist, ob Sie es sind, werden Sie automatisch zu diesem Bildschirm weitergeleitet. Sie können dann dem iPhone X erlauben, Ihr Gesicht erneut zu scannen, oder Sie tippen auf „Face ID“ und geben den Passcode für Ihr Gerät ein.
Wir wünschen uns eine solche Option auch für Touch ID. Die Fingerabdruckerkennung neigt mit der Zeit dazu, langsamer zu werden. Der Sensor älterer iPhone-Modelle ist nicht so schnell wie der neuerer Modelle, und aktuellere iOS-Versionen sind nicht optimal für ältere Hardware optimiert. Sollte Touch ID fehlschlagen, müssen Sie erst einige fehlgeschlagene Versuche abwarten, bevor Sie die Möglichkeit haben, zum Passcode zu wechseln. Beispielsweise schlägt Touch ID bei älteren iPhone-Modellen fehl, wenn Ihre Hände leicht fettig oder verschwitzt sind, und Sie müssen fünf fehlgeschlagene Versuche in Kauf nehmen, bevor die Passcode-Option angezeigt wird.
Es gibt Möglichkeiten, die langsame Touch ID zu beschleunigen, aber diese haben ihre Grenzen. Eine schnelle Option zum Wechseln zum Passcode wäre daher bei älteren iPhones sehr hilfreich.