Egyetlen felületre van szüksége az értékesítési csapat és a potenciális potenciális ügyfelek közötti beszélgetések stratégiázásához, működtetéséhez, figyelemmel kíséréséhez, méréséhez és optimalizálásához? Most nézze meg ezeket a legjobb értékesítési elköteleződési internetes eszközöket.
A felhőben vagy üzlethelyiségben tárolt értékesítési elkötelezettségi eszköz egységes platformot biztosít a szervezet értékesítési csapatával kapcsolatos minden tevékenységhez. Itt az értékesítési potenciális ügyfelek stratégiát hozhatnak létre az értékesítési csapatok számára, míg az értékesítési ügynökök promóciós e-maileket küldhetnek az ügyfeleknek, vagy megvitathatják az ügyleteket.
Az alkalmazás leginkább a következőkben segít:
- Automatizálja az értékesítési csapat tevékenységeit, például e-mailek vagy szöveges üzenetek küldését
- Gyűjtsön össze minden érdeklődőt és ügyféladatot egy adatbázisban
- Előnyben részesített csatornák létrehozása az ügyfelek eléréséhez
Tartalomjegyzék
A Sales Engagement Platform használatának előnyei
Az értékesítési elköteleződési eszköz használatának elsődleges előnye a teljes értékesítési csatorna automatizálása. Az alábbiakban megtalálja az ilyen eszközök használatának további jelentős előnyeit:
- Rendszerezze az ügyfelek, potenciális ügyfelek és látogatók adatait egy helyen, hogy a teljes értékesítési csapat hozzáférhessen ezekhez az adatokhoz a potenciális vásárlók elérése érdekében.
- A legtöbb ilyen eszköz az értékesítési folyamatokhoz sablonokat tartalmaz. Így létrehozhat egy automatizált munkafolyamatot a potenciális ügyfelek gyorsabb konvertálásához.
- Biztonságos értékesítési tervek, ügyféladatok, értékesítési biztosítékok és még sok más SSL-titkosítással.
- Ha ilyen eszközöket használ, akkor kapcsolatba léphet egy potenciális vevővel, mielőtt bármelyik versengő vállalkozás tenné.
- Könnyebbé válik egy meglévő értékesítési művelet optimalizálása, mivel az eszköz rávilágít az értékesítési tervezés hibáira.
Kötelező funkciók az értékesítési elkötelezettség platformjához
Az alábbiakban megtalálja a legjobb értékesítési elköteleződési eszköz jellemzőit:
#1. Központi adatbázis
Az értékesítési elkötelezettségi platformnak rendelkeznie kell egy központi adatközponttal, ahonnan a csapatok könnyen hozzáférhetnek a kommunikációhoz szükséges információkhoz.
#2. Értékesítési biztosítékok
A megoldásnak tartalmaznia kell szabványos értékesítési tartalomkezelő eszközöket is, például e-mail sablonokat, telefonszkripteket, call center szkripteket stb.
#3. CRM integráció
Az értékesítési elköteleződési platformot integrálni kell a natív CRM-hez és más használt eszközökhöz. Ez leegyszerűsíti a csapat együttműködését, és kiküszöböli a szinkronizálási hibák lehetőségét.
#4. Munkafolyamat automatizálás
A szoftvernek támogatnia kell a munkafolyamatok automatizálását is. Lehetővé kell tennie az ismétlődő feladatok indítóműveleteinek beállítását, és felszabadíthatja az ismétlések értékes idejét.
#5. Lead kategorizálása
Egy megbízható és robusztus alkalmazás az értékesítési tevékenységhez, amely lehetővé teszi a potenciális ügyfelek megtalálását és kategorizálását. Tartalmaz egy lead-pontozási rendszert is, így az értékesítési vezetők tudják, hogy mely potenciális ügyfelek a legképzettebbek.
#6. Többcsatornás tájékoztatás
A többcsatornás elérhetőség e megoldások másik lényeges jellemzője. Ez segít testreszabott üzenetek küldésében az összes potenciális ügyfélnek különböző csatornákon keresztül.
#7. Teljesítményelemzés
Egy értékesítési elköteleződési platform esetében fontos, hogy a vállalatok teljesítményelemzést biztosítsanak képviselőik és csapataik teljesítményéről. Az elemzés megjelenítéséhez az eszköznek egy értékesítési irányítópultot kell biztosítania a tevékenységek egyszerű nyomon követéséhez.
Az alábbiakban találja meg a legjobb értékesítési elkötelezettségi eszközöket, amelyeket érdemes megnéznie:
Zoho SalesIQ
A Zoho SalesIQ egy futurisztikus ügyfél-elköteleződési megoldás, amely minden szükséges eszközt biztosít az értékesítési csapat számára. Ennek eredményeként az ügyfelek életciklusának minden szakaszában tudnak kommunikálni az ügyfelekkel. Lehetővé teszi, hogy proaktívan kapcsolatba lépjen a potenciális ügyfelekkel a gyors potenciális ügyfelek konverziója érdekében.
Jellemzők
- Hozzon létre személyre szabott chatbotokat az alapvető kérdések megválaszolásához releváns válaszokkal
- Ügyfél-elköteleződés elemzése az egyes vezető kommunikációk történeti áttekintéséhez
- Szegmentálja az ügynököket, hogy a vezetőket a leginkább hozzáértő támogatási vezetőkhöz irányítsa
- Azonnali egykattintásos telefonhívási lehetőség az élő chat ablakokból
- Kétirányú Zoho CRM integráció a potenciális ügyfelek és elérhetőségek eléréséhez
- Adjon hozzá SalesIQ beágyazási kódot az e-mailekhez az élő csevegés elindításához
Ezenkívül a Zoho SalesIQ támogatja a valós idejű chat-fordítást az angol és az ügyfelek anyanyelve közötti élő csevegés során. Azt is lehetővé teszi, hogy személyre szabott pontozási szabályokkal rangsorolja a potenciális ügyfeleket.
Freshsales CRM
A Freshsales CRM egy megbízható platform az értékesítési elkötelezettséghez, amely vásárlói betekintést nyújt a CRM-en belül. Folyamatos, személyre szabott elkötelezettséggel és ápolással segít erős ügyfélkapcsolatok kialakításában.
Jellemzők
- Minden ügyféladat egy helyen a megnövelt értékesítési termelékenység érdekében
- Értékesítési intelligencia adatok a potenciális ügyfelek megértéséhez
- A megfelelő kontextus a mélyebb kommunikációhoz és több találkozó ütemezéséhez
- A cselekvés-orientált nyomon követések testreszabása az ügyfél válaszától függően
- Vizuális ügyletek folyamat a bevétel előrejelzéséhez
- Jobb áttekintés a potenciális ügyfelek konverziójának hatékony megközelítéseiről
- Előre megtervezett munkafolyamat-sablonok a rutinfeladatok automatizálásához
- A potenciális ügyfelek automatikus hozzárendelése az értékesítési vezetőkhöz csapatok és helyszínek között
A fenti funkción kívül ez a CRM lehetővé teszi az időrendi idővonal nézetet, így a vállalkozások nyomon követhetik vezető tevékenységeiket a CRM-en belül.
Értékesítési erő
A Sales Cloud a Salesforce értékesítési automatizálási platformja. A mesterséges intelligencia által hajtott automatizálás lehetővé teszi a hatékonyság maximalizálását az adatintelligenciával. Ennek a platformnak a valós idejű digitális értékesítési funkciója tökéletes bármilyen méretű és iparágú vállalkozás számára.
Jellemzők
- Adatvezérelt betekintés az erős és személyre szabott kapcsolat érdekében minden érdeklődővel
- Teljes rálátást kaphat minden potenciális ügyfélre utazásuk minden szakaszában
- Valós idejű mesterséges intelligencia a bevételek előrejelzéséhez és az intelligensebb üzleti döntésekhez
- Kövesse nyomon a csapatok bevált gyakorlatait, és bővítse azokat
- Automatizálja az üzleti folyamatokat a fogd és vidd vizuális munkafolyamattal
- Teljes áttekintés a tevékenységtörténetről, az ügyfélkommunikációról és a belső megbeszélésekről
- Kövesse szorosan ügyleteit, hogy folyamatosan optimalizálja kampányait
A Sales Cloud mobileszközét hordozható irodává is átalakíthatja, így az értékesítési vezetők produktívak lehetnek útközben.
Reply.io
Olyan szoftvert keres, amely automatikusan képes új lehetőségeket teremteni vállalkozása számára? Tekintse meg a Reply.io-t, egy mesterséges intelligencia által vezérelt megoldást a bevételnövekedéshez a jobb társadalmi szerepvállalás révén. Használhatja bejövő és kimenő értékesítéshez egyaránt.
Jellemzők
- B2B kapcsolattartó adatbázis 10+ szűrővel a fókuszált potenciális ügyfelek listájához
- Testreszabott többcsatornás sorozatok különböző esetekhez
- Kezdje az értelmes beszélgetéseket az ügyfelek kérdéseire adott alapvető válaszokkal
- Könnyű megbeszélések ütemezése a gyors elköteleződés érdekében
- Felhőhívások, SMS-ek, üzenetküldők és közösségi média kommunikáció
- Jelentések és elemzések a csapat teljesítményének javítása érdekében
A Reply.io számos külső féltől származó alkalmazással is támogatja az integrációt, beleértve a LeadBoxer, G2, Slack, Sendspark, Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Gmail Outlook és még sok más alkalmazást.
Salesloft
Az értékesítési elkötelezettség egyik vezető platformjaként a Salesloft segít Önnek jelenlegi ügyfélkörének bővítésében azáltal, hogy új ügyfeleket szerez, és megújítja a meglévő ügyfeleket. Mostantól minden interakciót, hívást, értekezletet és e-mailt egyetlen platformról hajthat végre, és minden tevékenységet szinkronizálhat a CRM-jével.
Jellemzők
- Többcsatornás üzenetküldés a válaszadási arány növelése érdekében
- Betekintés a lehetőségekbe és a folyamatok állapotába, hogy több ügyletet nyerjen
- Lépésről lépésre útmutató és pontos előrejelzés a jövőbeli lépésekhez
- Kövesse nyomon az értékesítési hívásokat, és kérjen beszélgetési átiratot a coachinghoz
- Teljes betekintést nyerhet az ügyfél útjának összes interakciójába
Legyen szó értékesítési vezetőről, értékesítési menedzserről, értékesítési részlegről vagy az ügyfelek sikeréért felelős vezetőről, ez az alkalmazás segít könnyedén leküzdeni az üzleti kihívásokat.
Apollo
Az értékesítési szakemberek világszerte szeretik az Apollót, és ennek megvan az oka. Ezzel az alkalmazással több mint 250 millió névjegyet tartalmazó adatbázisból érheti el potenciális vásárlóit. Több mint 150 millió ellenőrzött e-mail címet és telefonszámot tartalmaz, amelyek gyakran frissülnek.
Jellemzők
- Minden az egyben platform a potenciális ügyfelek nagy pontosságú célzásához
- Munkafolyamat automatizálás népszerű értékesítési bevonó eszközökkel
- Értékesítési elemzések és osztott tesztek az adatalapú kutatási döntésekhez
- Több mint 200 adatpont a beszélgetések pontozásához és irányításához
- Több megfizethető terv, amely megfelel a költségvetésének
Az Apollo Chrome-bővítményt is tartalmaz, így bárhol használhatja ezt a platformot, hogy új potenciális ügyfeleket találjon vállalkozása számára.
Autoklose
A gyors üzletkötést kereső vállalkozók és értékesítési csapatok választhatják az Autoklose-t. Az értékesítési elkötelezettség eszköze mellett egy B2B adatbank is. Ezért felhasználhatja az ellenőrzött B2B potenciális ügyfeleket a megfelelő potenciális ügyfelek megtalálásához, számos szűrő használatával.
Jellemzők
- Küldjön nagyon személyre szabott e-maileket, hogy a potenciális ügyfeleket ügyfelekké alakítsa
- A kampányok valós idejű módosítása a jobb eredmények érdekében
- Értékesítési folyamatok automatizálása, hogy megszabadítsák az ügynököket a hétköznapi feladatoktól
- Kövesse nyomon a kampány teljesítményét az irányítópult-jelentéselemzés segítségével
- Kezelje jobban csapatait az egyéni teljesítmény nyomon követésével
- Legyen magasabb az e-mailek megnyitási és átkattintási aránya
Összességében lehetővé teszi, hogy személyre szabja a potenciális ügyfelekkel folytatott kommunikációt a legjobb eredmény érdekében.
Túljátszik
Az Outplay egy olyan platform, amely mindent tartalmaz, amire az értékesítési csapatának szüksége van a növekedéshez és a fejlődéshez. Ha olyan funkciókat használ, mint a többcsatornás kapcsolatfelvétel, a potenciális ügyfelek nyomon követése és az értékesítés automatizálása, az értékesítési csapata hatékonyabbá válik.
Jellemzők
- Bővített jelentések a legjobb értékesítőről, csapatról és sorrendről szóló betekintésekkel
- Ingyenes Chrome-bővítmény a Gmail és a LinkedIn áttelepítéséhez
- Hozzon létre testreszabott értékesítési sorozatokat, beleértve bármilyen kombinációt
- Automatizálja a potenciális ügyfelek átvitelét egy másik sorrendbe a tevékenységeik alapján
- Kövesse nyomon a potenciális ügyfelek jelenlétét a webhelyén valós időben
- Intelligens chatbot, amellyel bármely weboldalról beszélgetést indíthat a potenciális ügyfelekkel
Ha egy növekvő értékesítési csapathoz tartozik, az Outplay integrációs lehetősége hasznos lesz az Ön számára. Támogatja a mély integrációt a Microsoft 365, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Zapier, Hubspot, Slack és Vidyard szolgáltatásokkal.
Végső szavak
Most már ismeri a felkapott és népszerű értékesítési platformok jellemzőit és funkcióit. Próbálja ki a fenti eszközök bármelyikét, hogy javítsa értékesítési és marketingcsapata teljesítményét.
Ezután tekintse meg a legjobb értékesítési tölcséreszközöket a potenciális ügyfelek generálásához.