8 eszköz a felhasználói munkamenet rögzítéséhez a webhelyén

Tudja, mit csinálnak a látogatók a webhelyén, vagy hogyan lépnek kapcsolatba a navigációval, cikkel, kattintással stb.

Rögzítse mindazt, amit a felhasználók az Ön weboldalán csinálnak anélkül, hogy lelassítaná a webhelyet.

Kíváncsi?

Mi van, ha azt mondanám, hogy mindent megnézhet, amit a felhasználók csinálnak a webhelyén? Beleértve a kattintást, az egérgörgetést stb., mintha kamerán keresztül nézné.

Íme a szolgáltatások listája, amelyek segítenek ebben. Legtöbbjük INGYENES csomaggal rendelkezik, így megpróbálhatja megnézni, mi működik az Ön számára.

Hotjar

Hotjar segít a valós idejű munkamenet rögzítésében, így megtekintheti, mit látnak a felhasználók az Ön weboldalán.

Lehetősége van minden oldal vagy egy adott oldal rögzítésére. Egy adott oldal rögzítése akkor hasznos, ha a cél, a termék és az ároldal optimalizálására összpontosít.

A Hotjar segítségével beállíthatja, hogy 30 másodpercnél hosszabb munkamenetet kíván-e rögzíteni néhány alábbi funkcióval.

  • Jelölje meg a videófelvételt
  • Készítsen jegyzeteket, miközben figyeli a felhasználói műveleteket
  • Oszd meg a felvételt a csapatoddal
  • Szűrő/kereső felvétel, mint az oldal tartalmaz, kilépési oldal, kezdje ezzel,

Egy szkripttel működésbe hozhatja a Hotjart WordPress, Joomla, Drupal, LightCMS, Shopify, Magento stb.

Ha a Google Címkekezelőt használja, ott lehet a szkript az egyszerű karbantartás érdekében.

VWO

VWO rögzítheti az egér mozgását, kattintását és általános felhasználói viselkedését. Tetszés szerint dönthet úgy, hogy felgyorsítja a folyamatot, vagy lelassítja, és minden egyes részletet figyel. Van egy rendkívül hasznos lehetőség is az időzítés kihagyására, amikor a felhasználók nem tesznek semmit. Ezzel sok időt takaríthat meg a folyamat során.

  Hands On: Hogyan játssz PS4 játékokat iPhone-on vagy iPaden

Ha a felvételen olyasmit találsz, ami fejlesztésre szorul, például egy látogató összezavarodik az űrlap kitöltése közben, akkor a pontos időpontra megjegyzést fűzhetsz a megoldáshoz.

Sok további funkciót szívesen használna, ezért mindenképpen használja az ingyenes próbaverziójukat. 🙂

UXtweak

UXtweak a munkamenet rögzítő eszköze indexeli a felhasználó összes eseményét, és kereshetővé teszi őket SmartSearch szűrőinkkel. A SmartSearch-nek köszönhetően csak azokat a munkameneteket tudja kiszűrni, amelyek például: az USA-ból származnak, mobileszközzel látogassa meg a „Kapcsolatfelvétel”x aloldalt, és kattintson a „Hívás ütemezése” gombra.

A SmartSearch lehetővé teszi a felhasználói munkamenetek hatékony kiszűrését, és javaslatokat tesz a kereséshez, így még több időt takaríthat meg.

Az UXtweak segítségével többé nem kell órákig tartó munkamenet-felvételeken ülnie. Válassza ki, hogy mi kerüljön rögzítésre sebészeti pontossággal – a munkamenetek százaléka, adott régiók, eszközök, böngészők, képernyőfelbontások stb.

  • Egyszerű, 3 kattintással megvalósítható a Google Címkekezelővel.
  • GDPR és CCPA kompatibilis
  • Kattintson, görgessen, mozgassa és koppintson a Hőtérképekre
  • Tevékenységkövetés – egyetlen kattintással bármilyen eseményhez beállíthat nyomkövetőket, majd nyomon követheti, hogyan befolyásolják egymást időben.
  • A munkamenet-lejátszás úgy néz ki és úgy néz ki, mint egy videó, de a webhelye, beleértve a DOM-ot is, pontos alkotása.
  • A munkamenet lejátszása során kihagyhatja az inaktivitást, jegyzeteket készíthet, beállíthatja a lejátszási sebességet, vagy megoszthatja a felvételt egy titkos URL-lel.

Ezenkívül hozzáférhet minden funkciójához: moderálatlan tesztelés, fa tesztelés és kártyaválogatás. Ingyenes csomag és 5 napos demó áll rendelkezésre.

Inspectlet

Inspectlet lehetővé teszi havi 100 munkamenet rögzítését INGYEN. A rögzítés után számos attribútum alapján szűrheti a videókat, többek között.

  • Munkamenet megjelenítése visszatérő/új látogatóktól
  • A belépőoldal tartalmaz valamit, vagy felkeresett egy adott oldalt
  • A kilépési oldal tartalmazza
  Ha rengeteg Smarthome-eszköz telepítését tervezi, hagyja ki a Wi-Fi-t

Smartlook

Smartlook segít rögzíteni és elemezni a felhasználói viselkedést webhelyén vagy mobilalkalmazásában. Automatikus eseménykövetéssel rendelkezik, amely segít azonosítani, hogy webhelyén vagy alkalmazásában a funkció megfelelően működik-e, a felhasználók tevékenységei alapján.

Lehetőség van arra is, hogy egy eseményre összpontosítson ahelyett, hogy mindenre összpontosítana. Ez azt jelenti, hogy tulajdonában csak egy olyan funkció felvételét láthatja, amelyet szeretne. Valami, ami az elsődleges szempont, például a „kosárba helyezés” gomb.

Létrehozhat egy tölcsért is, és idővel elemezheti annak eredményeit, függetlenül attól, hogy jól teljesít-e vagy sem. Az összes összegyűjtött adat zökkenőmentesen tárolódik, így bármikor visszakeresheti őket.

A Smartlook a GDPR-kompatibilis, és rendkívül könnyen beállítható webhelyeken és mobilalkalmazásokban.

Mouseflow

Több mint 160 ezer ügyféllel, Mouseflow egy másik nagyszerű lehetőség, amely segít a felhasználói élmény javításában és a konverziók számának növelésében a szükséges módosításokkal. GDPR- és CCPA-kompatibilisek, így Ön tudja, hogy mindez a határokon belül van.

A Mouseflow a következőképpen segít Önnek:

  • Munkamenetrögzítés és -visszajátszás, amely nyomon követi a kattintásokat, görgetéseket, űrlapokat és egyebeket
  • Hőtérképek a legtöbb figyelmet kapó területek meghatározásához
  • Csatornák és jelentések annak azonosítására, hogy mi lehet a hiba a felhasználók munkameneteiben
  • Űrlapok, amelyek segítségével megtekintheti, hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók velük
  • Felmérések, amelyek segítségével a felhasználók megoszthatják visszajelzéseiket

Ez a megoldás számos alkalmazással és platformmal integrálható, mint például a WordPress, a Google Analytics, a Shopify, a Wix, a HTML5 stb.

Clicktale

Nézze meg a felhasználók munkamenet-visszajátszásait a segítségével Clicktale és rájönnek a mögötte lévő szándékra. Segít meglátni, hogyan lépnek kapcsolatba a webhelyével, és szűrheti a visszajátszást demográfiai adatok, egérmozgás, forgalmi forrás, oldali viselkedés stb. szerint.

  A Spectrum Remote alaphelyzetbe állítása

Lehetőség van arra is, hogy rögzítse a munkameneteket bizonyos eseménytípusokhoz, például egy gomb vagy a webhely egy bizonyos területének teszteléséhez. Ez segít a legfontosabb elemekre összpontosítani.

A Clicktale nyomon követheti és rögzítheti az asztali és mobil felhasználókat. Azonnal kérhet találkozót, és kezdheti is.

AB Ízletes

Amellett, hogy segít a felhasználók viselkedésének nyomon követésében és a stratégia felülvizsgálatában, AB Ízletes rendkívül egyszerűvé teszi, hogy a legtöbbet hozza ki összegyűjtött adataiból. Kiszűri a haszontalan felvételeket, és eléd tárja a legérdekesebbeket, amelyekben megvan a hatás.

Manuálisan is szűrheti a videókat számos lehetőség szerint, például a használt eszköz, az operációs rendszer, a megtekintett oldalak száma, a dátum stb. szerint. Egy opció lehetővé teszi, hogy a videókat csak a preferált esemény alapján tekintse meg – például egy nyitóoldalt vagy navigációs sávot.

A jó dolog az, hogy az AB Tasty az érzékeny adatok elrejtésével előtérben tartja a felhasználók bizalmas kezelését és biztonságát.

Következtetés

A fenti eszközöknek segíteniük kell a látogatók munkameneteinek rögzítésében, így lejátszhatja és javíthatja a webhely általános élményét.