5 egyszerű módszer a „401-es jogosulatlan hiba” javítására: lépésről lépésre elmagyarázva

Ha rendszeresen böngészik az interneten, az olyan hibák, mint például a „401-es jogosulatlan hiba”, ismerős jelenség. Ez a HTTP-állapotkód azt jelzi, hogy a felhasználónak a megadott erőforrásra vonatkozó kérése a megfelelő hitelesítési adatok hiánya miatt elutasításra került. Ennek eredményeként a felhasználók nem tudják felfedezni a kívánt tartalmat vagy elvégezni a feladataikat.

A 401-es jogosulatlan hiba nagy hatással lehet a böngészési élményre. Kapuőrként működik, korlátozva a hozzáférést a kért webhelyhez vagy alkalmazáshoz. Azt is biztosítja, hogy csak a jogosult felhasználók férhessenek hozzá a kritikus információkhoz vagy hajtsanak végre bizonyos feladatokat.

A hiba okainak és következményeinek megértése elengedhetetlen ahhoz, hogy webhelye visszatérjen a helyes útra. Ebben a cikkben megmagyarázunk néhány gyakori okot a hiba hátterében, és néhány egyszerű és lépcsőzetes megoldást kínálunk a probléma megoldására.

A 401 jogosulatlan hiba gyakori okai

A HTTP 401-es hiba általában „jogosulatlan” vagy „Hozzáférés megtagadva” néven ismert. Ezek a hibák általában azokon a webhelyeken jelennek meg, amelyek felhasználói hitelesítést igényelnek a tartalmaik eléréséhez. Tehát a probléma vagy a megadott felhasználói hitelesítő adatokkal, vagy a böngésző azon képességével kapcsolatos, hogy felismeri azokat érvényesnek.

Íme néhány gyakori ok a hiba hátterében:

Helytelen hitelesítő adatok

Ha egy felhasználó érvénytelen bejelentkezési adatokat ad meg, a szerver megtiltja a hozzáférést a webhelyhez, és 41 hibát ad vissza. A hitelesítő adatok lehetnek felhasználónév, jelszó vagy egyéb, a webhely eléréséhez szükséges információ.

Hiányzó hitelesítési token

A felhasználói munkamenetek ellenőrzése felhasználói hitelesítési tokenek segítségével történik, amelyeket többnyire webalkalmazások valósítanak meg. A szerver elutasítja a felhasználói kérelmet, és 401-es hibaüzenetet küld, ha a token nincs megadva, lejárt vagy helytelenül van megadva.

Nem megfelelő engedélyek

Bizonyos erőforrásokhoz bizonyos felhasználói hitelesítő adatokra vagy szerepkörökre lehet szükség a hozzáférésükhöz. Ezért a kiszolgáló 401-es hibát ad vissza, ha a felhasználó nem rendelkezik a szükséges engedélyekkel.

Hitelesítési hibás konfiguráció

401-es hiba akkor is megjelenhet, ha webhelyének szerverbeállítása érvénytelen, vagy érvénytelen biztonsági tanúsítványokat tartalmaz.

Hibák a szerver oldalon

A 401-es jogosulatlan hibát a kiszolgálóval kapcsolatos problémák is kiválthatják, például meghibásodott hitelesítési modulok vagy meghiúsult adatbázis-kapcsolatok.

Hibás URL-ek

A probléma másik lehetséges forrása egy kis hibára vezethető vissza. Ennek oka egy elavult hivatkozás vagy rosszul létrehozott vagy rosszul beírt URL.

Átirányítási hurkok

A helytelenül végrehajtott átirányítási szabályok olyan helyzetet eredményezhetnek, amelyben a felhasználó ismételten hitelesítést kér. Ennek eredményeként a 401-es hiba jelenik meg az átirányított hurkok miatt, és letiltja a hozzáférést a kért erőforrásokhoz.

Hátsó dátumú böngésző gyorsítótár

Ha a böngésző gyorsítótára és a cookie-k elavultak, akadályozzák az engedélyezési folyamatot. Így a böngésző nem talál érvényes hitelesítési adatokat, vagy eltávolítja azokat. Végül a szerver elutasítja a kérést, és kiváltja a hibát.

  11 Business Process Management (BPM) szoftver kis- és középvállalkozások számára

Plugin problémák

Néha az inkompatibilis beépülő modulok is aktiválhatják a 401-es hibát. Mivel a nem kompatibilis bővítmények akadályozhatják a bejelentkezési folyamatot. Tegyük fel, hogy a webhelyén aktivált biztonsági beépülő modult használ. Amikor megpróbál bejelentkezni a webhelyére, a beépülő modul rosszindulatú tevékenységként észlelheti a kísérletet, és

Most, hogy ismerjük a 401-es hiba okait, ideje felfedni a probléma megoldásának folyamatait. Mielőtt elkezdené, tudnia kell, hogy egy egyszerű frissítés néha megoldja a weboldal 401-es problémáit.

Tehát íme néhány lépésről lépésre történő megközelítés a hiba könnyed kijavításához:

Távolítsa el a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat

A böngésző gyorsítótára és a cookie-k létfontosságú szerepet játszanak a felhasználó böngészési élményének optimalizálásában. Hogyan? Gyorsabb betöltési időt biztosít, és személyre szabott böngészési környezetet hoz létre a felhasználók számára. Ha azonban ezek a gyorsítótárazott fájlok és cookie-k okozzák a 401-es jogosulatlan hibát.

A böngésző gyorsítótára és a cookie-k az eszköz (számítógép vagy mobil) belső tárhelyén találhatók. Az ismételt webhelylátogatások során változatlan adatok a gyorsítótáron keresztül kerülnek mentésre. A böngésző előre betölti a statikus eszközöket a webhely élő verziójából. Így weboldala betöltési ideje gyorsabb lesz a megszokottnál.

Másrészt a cookie-k olyan adatdarabokat tartalmaznak, amelyek megjegyzik a felhasználó eszközével és viselkedésével kapcsolatos információkat. Hitelesítési részleteket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy bejelentkezve maradjanak bizonyos webhelyekre.

Az elavult vagy sérült cookie-k és a böngésző gyorsítótára azonban megakadályozhatja a felhasználókat a webszerverrel történő sikeres hitelesítésben. Ilyen esetekben manuálisan kell eltávolítania, hogy webhelye üzembe helyezze és működjön.

Íme, lépésről lépésre a böngésző gyorsítótárának és a cookie-k törléséhez (Google Chrome):

  • A Chrome böngészőben kattintson a jobb felső sarokban található hárompontos menüre.

  • Most lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Böngészési adatok törlése menüpontra

  • Ezután az Időtartomány menüből válassza a Minden idő lehetőséget.

  • Jelölje be a Cookie-k és egyéb webhelyadatok, valamint a Gyorsítótárazott képek és fájlok négyzetet.
  • Végül kattintson az Adatok törlése gombra a törlési folyamat végrehajtásához.

Ne feledje, hogy a használt böngészőtől függően a pontos eljárások változhatnak. De a böngésző gyorsítótárának és a cookie-k törlésének általános megközelítése változatlan marad.

Remélhetőleg a 401-es jogosulatlan hiba most már megoldódott, de ha nem, akkor folytassa a következő lépéssel.

Öblítse ki a DNS-gyorsítótárat

A böngésző gyorsítótára és a cookie-k nem az egyedüli dolgok, amelyeket a készülék tárol. A DNS-t is helyben tárolják, és célja, hogy felgyorsítsa az URL-ek és a megfelelő IP-címek egyeztetésének folyamatát. Ennek eredményeként gyorsabban tölti be webhelyét.

Ne feledje, hogy a DNS-gyorsítótár rendszerszinten működik, ami eltér a böngésző gyorsítótárától és a cookie-któl. Ha a DNS-gyorsítótárban elavult adatok találhatók, például pontatlan URL- és IP-címadatok, a 401-es HTTP-állapotkód jelenik meg.

Az eszközön jelenleg tárolt DNS-gyorsítótár kiürítése egyszerű megoldás erre. Így az eszköz új kéréseket fog végrehajtani, és újraellenőrzi az URL-eket. Íme a lépések, amelyeket követhet, és egyszerűen kiürítheti a DNS-gyorsítótárat a Windows környezetben:

  • Kezdje azzal, hogy navigáljon a keresősávon az asztalon
  • Kattintson a keresősávra, és írja be a „Command Prompt” kifejezést
  Szinte minden buta készülék okossá tétele

  • Ezután kattintson a jobb gombbal, és nyissa meg a parancssori alkalmazást rendszergazdaként.
  • Írja be az „ipconfig/flushdns” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.

  • Néhány másodpercen belül megjelenik a „Sikeresen kiürítette a DNS-feloldó gyorsítótárat” üzenet, ha a folyamat sikeres.
  • Ugyanezt a műveletet Macen is elvégezheti a Finder > Applications > Utilities > Terminal menüpontban

  • Nyissa meg a Terminál alkalmazást. Megtalálhatja az Alkalmazások mappában, a Segédprogramok alatt, vagy használhatja a Spotlight keresést a Command + Space billentyűkombináció megnyomásával és a „Terminal” beírásával.
  • A Terminál ablakban írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:
 <span style="background-color: initial;font-family: inherit;font-size: inherit;color: initial">sudo killall -HUP mDNSResponder</span>
  • A rendszer kéri a rendszergazdai jelszó megadását. Írja be a jelszavát (nem fogja látni a karaktereket gépelés közben), majd nyomja meg az Enter billentyűt.
  • A parancs végrehajtása után a terminál visszatér a parancssorba. Ez azt jelzi, hogy a DNS-gyorsítótár sikeresen kiürült.

Javítsa ki a hibás URL-eket

Az egyik legegyszerűbb megoldás a 401-es jogosulatlan hiba megszüntetésére az URL-ek javítása, ha hibákat tartalmaz. Igen, 401-es hibakódok fordulhatnak elő olyan egyszerű hiba miatt, mint például egy helytelen URL elhelyezése a böngészőben. Ezért vizsgálja meg az URL-t, mielőtt bármilyen más lehetőségen vagy megoldáson gondolkodna a hibára.

Ellenőrizze még egyszer az URL-t, és keresse meg az esetlegesen tévesen beírt speciális karaktereket vagy számokat. Ezenkívül ellenőrizze, hogy vannak-e nyomdai hibák, miközben egy másik webhelyről származó hivatkozásokat követ. Mivel a hiperhivatkozás lehet rosszul gépelt vagy elavult. Így megjelenik a 401-es jogosulatlan hiba.

Kísérletet tehet a korlátozott forrásokhoz való hozzáférésre, ha belép a webhely kezdőlapjára. Ezután navigálhat az érintett oldalra, hogy megbizonyosodjon a megfelelő URL-ről.

Ezenkívül egyszerűen keressen rá a megcélzott URL-re a Google-ban, ami kiküszöböli a félreértést, mert ha nem szerepel a keresőmotor találatai között, akkor nem fogja megtalálni.

A problémás beépülő modulok letiltása

Fontos figyelembe venni, hogy a 401-es hiba, amellyel szembesül, nem csak a böngészővel kapcsolatos probléma miatt van. Ha hibát lát egy WordPress webhelyen, érdemes megvizsgálni annak lehetőségét, hogy egy vagy több bővítmény felelős ezért.

Bizonyos bővítmények, különösen a biztonsággal kapcsolatosak, 401-es hibát okozhatnak. Ez akkor fordul elő, ha a biztonsági beépülő modul gyanús tevékenységként vagy fenyegetésként érzékeli a bejelentkezési kísérletet. Ráadásul a plugin-kompatibilitási problémák is kiválthatják a 401-es jogosulatlan hibát.

Az alábbiakban bemutatjuk a beépülő modulok deaktiválásának és a probléma megoldásának folyamatait:

  • Jelentkezzen be a WordPress irányítópultjába a hitelesítő adatainak megadásával.
  • Most lépjen a Plugins > Installed Plugins menüpontra az irányítópult menüjéből.

  • A Telepített beépülő modulok oldalon megjelenik a WordPress webhelyére telepített összes bővítmény listája. Kattintson a lista tetején található jelölőnégyzetre, és jelölje ki az összes beépülő modult.
  • Az összes beépülő modult kiválasztva keresse meg a Tömeges művelet legördülő menüt, és válassza a Deaktiválás lehetőséget.

  • A Deaktiválás opció kiválasztása után kattintson a mellette lévő Alkalmaz gombra. Mostantól az összes beépülő modul egyszerre deaktiválódik.
  • A deaktiválási folyamat befejezése után töltse be újra azt az oldalt, amely a 401-es hibát mutatta. Ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e, és hogy hozzáfér-e a kívánt oldalhoz.
  • Ha a 401-es hiba az összes beépülő modul deaktiválása után megoldódik, rendezze a problémás beépülő modulokat. Ezután térjen vissza a Telepített beépülő modulok oldalra, és manuálisan aktiválja az egyes bővítményeket.
  • Az egyes beépülő modulok aktiválása után töltse be újra az oldalt, és ellenőrizze, hogy a 401-es hiba továbbra is fennáll-e. Kövesse ezt az eljárást, amíg meg nem találja a problémát okozó pontos beépülő modult.
  • Ha a problémás beépülő modul nem elengedhetetlen az Ön webhelyéhez, egyszerűen távolítsa el. De ha ez nagyon fontos, lépjen kapcsolatba a fejlesztőkkel, és kérje segítségüket a probléma megoldásához.
  A VLOOKUP használata több feltétellel

Szerveroldali probléma megoldása

A 401-es válasz a WWW-authenticate fejlécen keresztül kerül továbbításra, amely kihívásokat vagy karakterláncokat tartalmaz. Ezek a karakterláncok határozzák meg a szükséges hitelesítési módszert bizonyos oldalakhoz való hozzáférés biztosításához. Így a fejléc által küldött válasz és az általa használt hitelesítési módszer feltárása segít a hiba azonosításában.

A következő lépésekkel ellenőrizheti a WWW-Authenticate fejlécnézetben a 401-es jogosulatlan hiba okát:

  • Nyissa meg azt a weboldalt, amely a 401-es hibát jeleníti meg az Ön által preferált böngészőben.
  • Most kattintson a jobb gombbal az oldalra, és válassza a Vizsgálat lehetőséget, hogy hozzáférjen a fejlesztői konzolhoz a böngészőjében (Google Chrome). Alternatív megoldásként használhatja a Ctrl+Shift+J billentyűparancsot.

  • A fejlesztői konzolon belül keresse meg és kattintson a Hálózat fülre.
  • Töltse be újra a webhelyet, ha a Hálózat fület választja az F5 vagy a frissítés gomb megnyomásával. Ez a művelet megjeleníti az oldal által meglátogatott hálózati erőforrások listáját.

  • Most rendezze a bejegyzést a 401-es állapotkóddal, amely szerepel a hálózati erőforrások listájában. Megtalálható az Állapot fejlécre kattintva, amivel az állapotkód alapján rendezheti a táblázatot.
  • Ezután válassza ki a 401-es állapotkóddal rendelkező bejegyzést, kattintson a Fejlécek fülre, és keresse meg a Válaszfejléc részt.

  • Keresse meg a WWW-Authenticate fejlécet, amely a hozzáféréshez szükséges hitelesítési sémákkal kapcsolatos információkat tartalmaz.
  • Vizsgálja meg a „WWW-Authenticate” fejlécben található adatokat, különös tekintettel a feltüntetett hitelesítési technikákra vagy sémákra. Ezek az adatok rávilágíthatnak arra, hogy a szerver milyen hitelesítést vár el.
  • A hitelesítési sémáról és annak feltételeiről a HTTP hitelesítési sémák nyilvántartásában talál további információt. Ez az erőforrás átfogó útmutatást nyújt a felajánlott hitelesítési mechanizmus használatához és a probléma megoldásához.

Végső gondolatok

Ha a 401-es hibával szembesül, legyen türelmes, és kövesse az ebben az útmutatóban ismertetett módszereket. Ne felejtse el megtenni az alábbi óvintézkedéseket, ha el akarja kerülni ezt a hibát a jövőben:

  • Győződjön meg arról, hogy pontos felhasználónevet, jelszót vagy hitelesítési adatokat ad meg.
  • Védje hitelesítési adatait, és ne ossza meg őket bárhol.
  • Jegyezze fel és újítsa meg a hitelesítési adatokat, mielőtt lejárnak.
  • Ismerkedjen meg az erőforrásokhoz való hozzáféréshez szükséges hitelesítési módszerekkel.
  • A helytelen hozzáférési kísérletek elkerülése érdekében ellenőrizze az URL-ek és hiperhivatkozások pontosságát és pontosságát.
  • Rendszeresen ellenőrizze a szervernaplókat és a hibaüzeneteket a hitelesítéssel kapcsolatos hibákért.
  • Frissítse a szoftvert, a CMS-t és a beépülő modulokat a biztonsági rések és a hitelesítési problémák megoldása érdekében.

Felfedezhet néhány gyakori Chrome-hibát és azok kijavítását Windows rendszeren.